2022年に金融銀行仲裁人(ABF)が実施した活動に関する報告書が公表され、すでに17万ユーロが顧客に返還された。 控訴件数は減少しているが、決済サービスや手段の不正使用に関する控訴件数は増加している
一方で、外国銀行や電子マネー、決済手段に対する金融銀行仲裁人への不服申立ても増加
これは、ローマのラ・サピエンツァ大学で開催された最近の会議から明らかになった、Consob によって設立された金融紛争の仲裁人 (ACF) の XNUMX 年間の活動の貸借対照表です。
2020 年には、Bankitalia が遡及的に適用した欧州の判決を受けて、この種の控訴は 60% 以上急増しましたが、多くの銀行は反対しました。
年初から上訴が増加しており、そのほとんどが南イタリアからのものである - 投資前の情報で深刻な重大問題が発生した - 補償額も増加している
数字はそれ自体を物語っています: 紛争を迅速に解決するために、銀行および金融商品の消費者は、通常の正義ではなく、イタリア銀行が推進する仲裁人をますます選択しています - IVASS が推進する保険仲裁人も進行中です - バランス…
給与または年金の割り当てに対するローンの早期返済に関する訴えは、39年に2019%減少しましたが、それでも全体の半分を占めています
Bankitalia が率いる金融銀行仲裁人と Consob が率いる金融紛争仲裁人の間の協力を促進するための XNUMX つの金融当局間の覚書
創設以来初めて、ABF は控訴件数の減少を記録しました。2018 年には、給与または年金の割り当てに関する訴訟のバブルが収縮したため、27 件 (-12%) でした - マグダ ビアンコ…
金融銀行の仲裁人は、特に給与担保ローンの控訴に圧倒されており、効率を維持するために合理化する必要があります。イタリア銀行は、サービスの改善を目的とした議論を引き起こしている協議を開始しました. ここに問題があります…
イタリア銀行は、銀行と消費者の間の紛争を解決するために2009年に作成された機関に、EU指令を転置する文書を協議のために提出しました.2017年には、控訴のブームが42%増加しました.
イタリア銀行の顧客保護およびマネーロンダリング防止サービスの責任者である MAGDA BIANCO とのインタビュー - 30 年には 2017 件を超える上訴があり、70% 以上が消費者に有利な結果をもたらしました。仲裁人と…
金融銀行仲裁人によって 2017 年に実施された活動に関する年次報告書は、今日の午後、イタリア銀行の支援を受けて、法廷外システムとして成功を収めているローマのラ サピエンツァ大学で発表されます。銀行間の紛争の解決…
イタリア銀行のゼネラルマネージャーであるサルバトーレ・ロッシのスピーチからの抜粋は、銀行顧客からの苦情にほぼゼロのコストでより迅速に対処することを目的とした銀行および金融仲裁人の2015年の活動のプレゼンテーションで…
イタリア銀行の顧客保護およびマネーロンダリング防止サービスの責任者であるマグダ ビアンコは、20 月 2015 日月曜日にローマのルイスでマルゲリータ カルテチーニと共に、機関である金融銀行仲裁人によって XNUMX 年に実行された活動に関するレポートを提示します。銀行は…
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di
マグダ・ホワイト
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Financial Banking Arbitrator (ABF) は、銀行サービスと支払い手段に関する顧客と仲介者の間の紛争を解決するために司法に頼る代替ツールです - 2014 年には保留中の 11 の上訴がありました…