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Covid19: trabajo inteligente y digitalización

Covid19: trabajo inteligente y digitalización

ESTRATEGIZACIÓN por Emanuele Sacerdote

terminé de leer La quinta disciplina di Pedro Senge(Editorial Científica, Serie PuntoOrg, 2020), un libro que todos los directivos, profesores y estudiantes deberían leer para comprender mejor los temas relacionados con la gestión de recursos humanos y la naturaleza humana. El punto central del texto es el "aprendizaje organización”, es decir, la capacidad de la organización para aprender a través de la acción y la experiencia. "La capacidad de aprender más rápido que sus competidores puede ser la única ventaja competitiva sostenible".  Especialmente en el mundo del trabajo, el aprendizaje también tiene lugar a través del principio de "fertilización cruzada", según el cual las personas aprenden y crecen trabajando y diseñando juntas en un entorno común: un excelente ejemplo es la gran comunidad de Silicon Valley que, entre empresas, universidades e infraestructuras, ha generado un ecosistema.

Creo poder resumir que si una organización reduce, limita y frena su capacidad de aprendizaje, frena el progreso cognitivo, aumenta el inmovilismo y, en consecuencia, la productividad, el crecimiento, la ventaja y la rotación deben contraerse.

Este nuevo riesgo post-covid de posible deterioro del aprendizaje es uno de los efectos secundarios más preocupantes que veo para nuestras organizaciones con y sin fines de lucro, públicas y privadas.

Actualmente estamos viviendo este momento histórico en suspensión existencial (vivimos en un tiempo inmóvil y estamos viviendo a la espera de que suceda algo o de que vuelva a suceder; hemos estado encerrados en casa en una condición paradójica, improbable que nunca ha sucedido antes), en contracción espacial (antes de que pudiéramos movernos, viajar y aprender, ahora el espacio se ha contraído, debido al distanciamiento), en carencia experiencial (solíamos usar nuestros seis sentidos, incluida la memoria, juntos para ganar experiencias, comprender y evolucionar, ahora usamos, quizás, tres o cuatro y no siempre juntos, con la esperanza de que la esencialidad no se convierta en verdadera hambruna), en debilidad emocional (gran parte del proceso de aprendizaje y progreso cognitivo depende de la capacidad de generar y gobiernan nuestras emociones conscientes e inconscientes y, debido a los nuevos "límites", nuestra capacidad emocional se ha reducido al mínimo.)

En general, significa que estamos alimentando menos el alma y la mente y que potencialmente podríamos disminuir. Si todo esto fuera parte de la nueva realidad y la nueva normalidad, es fácil imaginar una sociedad menos productiva, más estática y más frágil.

Aparte del deseo de encontrar una vacuna lo antes posible, espero fervientemente que las nuevas opciones (trabajo inteligente, digitalización y tecnología) puedan expandir y mejorar el proceso experiencial, emocional y evolutivo al combinar la realidad física y la virtual.

Personalmente no dejaré de intentar aprender con las viejas herramientas y con las nuevas, siempre con extrema prudencia, determinación, crítica y atravesado por dudas insaciables.

Todo lo mejor!

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