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Reabertura de lojas: o varejo 3.0 nasce em Brescia

Numa das zonas mais atingidas pelo Coronavírus, merece destaque a experiência da Pango, empresa familiar de vestuário feminino, cuja cadeia produtiva é integralmente Km0: “Estamos efectivamente a perder três épocas, mas estamos prontas para recomeçar” .

Reabertura de lojas: o varejo 3.0 nasce em Brescia

Depois do bloqueio, a empresa de roupas femininas Pango de Bassano Bresciano, na província de Brescia, uma área particularmente marcada pelo Covid-19, embarca no relançamento com a estrada do varejo 3.0, ou seja, planejando o aumento de novos canais de venda e a chegada a novos mercados. 

A empresa familiar, liderada pelo administrador único Gianfranco Scotuzzi, encerrou a 27 de março, o mesmo dia em que – ironicamente – foi inaugurada a primeira loja emblemática no centro de Sófia, na Bulgária, e reabriu as portas a 80% no dia 4 de maio, após a higienização das instalações e a preparação de todos os princípios indicados no protocolo de início das atividades produtivas. “Desde a reabertura – disse Scotuzzi ao FIRSTonline – através de uma rotação direcionada do pessoal, temos tentado explorar parcialmente as redes de segurança social para dar aos nossos funcionários, apesar das dificuldades, a certeza de um salário digno para manter um estilo de vida adequado.

O gerente lembra ainda como a Pango (sigla para calças/saias, que durante muitos anos representou quase toda a produção), desde a sua fundação, sempre foi gerida com uma grande senso de família e respeito pelas pessoas antes do trabalho como um fim em si mesmo. De facto, o grande número de mulheres que trabalham na empresa têm a possibilidade, mesmo nesta situação de emergência, de gerir melhor as necessidades familiares. “Infelizmente – continua Scotuzzi – a situação de bloqueio do varejo em geral e atividades afins gerou um congelamento quase imediato da economia e do fluxo de caixa de muitos, na verdade quase todos, clientes”.

Segundo o administrador único da Pango, empresa que nasceu de um projeto de seu pai Gino em 1974, o problema é a falta de visão e clareza por parte do governo central: "Na minha opinião, emitiu tantos decretos sem se preocupar muito com sua efetiva implementação, colocou em crise inúmeras empresas que agora se encontram em dificuldades financeiras: empresas como a nossa que são clientes de outras empresas e ao mesmo tempo fornecedores da cadeia de retalho. Tememos que este bloqueio prolongado gere uma paralisação definitiva do consumo e que, portanto, afete toda a cadeia de abastecimento ao contrário. Ao todo, são três temporadas em risco no nosso setor e a esperança a curto prazo é em todo o caso poder voltar a estar 100% operacional com a efetiva reabertura total das lojas, o que também nos permitirá iniciar a loja na Bulgária pronto para abrir " .  

Como reagir a esta situação? Muitas vezes, a força das PME italianas reside em não querer desistir, em inventar sempre uma saída, mesmo com criatividade, que é um dos ingredientes do sucesso do próprio Made in Italy. “Estamos muito determinados na recuperação e temos a certeza que grandes oportunidades também podem ser criadas em momentos de grande dificuldade. De facto queremos apostar cada vez mais nos mercados externos também através de novos canais de venda, que representarão a evolução natural do mercado para um varejo 3.0".

Ao longo do tempo o raio de ação da empresa expandiu-se com coleções de looks totais e uma rede de distribuição internacional e hoje as principais marcas próprias são Gaia Life que produz moda curvy, Ten Ways To Be, uma linha de tamanho regular e Extesa, uma linha de roupas distribuídas pelo canal internacional de televisão QVC. Característica da empresa é a organização capilar das estruturas necessárias para a fabricação de cada modelo que também é o segredo da qualidade obtida a preços acessíveis. De fato, todo o processo de produção ocorre em um raio de poucos quilômetros da sede Bassano, o chamado cadeia de suprimentos curta, a fim de garantir total suporte aos laboratórios empregados, compartilhando as melhores soluções e métodos de trabalho, para um produto Made in Italy a zero km.  

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