Em 2012, o tráfego de dados móveis cresceu exponencialmente, colocando enormes desafios. Três temas estão no topo da nossa agenda: espectro de frequências, privacidade e investimentos.
– Espectro: além de ser fundamental adquirir espectro adicional, precisamos nos concentrar na redução da fragmentação entre tecnologias e bandas, ao mesmo tempo em que garantimos que a alocação seja feita de maneira econômica.
– Identidade e privacidade: à medida que avançamos para a digitalização das ferramentas do dia-a-dia (dinheiro, chaves, documentos, bilhetes…), a salvaguarda da informação digital torna-se cada vez mais importante. Os operadores desempenham um papel vital em garantir a identidade e proteger a privacidade.
– Investimentos: A otimização dos investimentos depende de três fatores: economias de escala, um ecossistema de negócios previsível e um ambiente regulatório atualizado.
Um dos grandes desafios para o nosso setor é a criação de uma concorrência economicamente sustentável: num ecossistema cada vez mais complexo temos realidades em que alguns players dominam o mercado limitando a concorrência, outros onde a concorrência é excessiva e deprime o mercado. Vemos isso claramente na Europa, onde a regulamentação pesada levou à criação de mais de 190 operadoras móveis.
A regulamentação e a tributação partem do princípio de que a telefonia móvel é um setor de luxo com margens cada vez maiores, embora as coisas tenham mudado drasticamente nos últimos anos. A indústria moveleira está hoje sobrecarregada com regulamentações e impostos desatualizados enquanto luta para competir em um ecossistema cada vez mais desafiador.
Nossa indústria está passando por uma transformação sem precedentes. A tecnologia está permitindo um grande número de novos serviços que melhorarão drasticamente o bem-estar de todos. No entanto, o papel central dos operadores de redes móveis é hoje desafiado pela emergência de novos players do mundo do software e hardware, ao mesmo tempo que são chamados a fazer investimentos excecionais na atualização das redes de forma a fazer face ao crescente volume de tráfego de dados, com receitas diminuindo em relação ao passado.
Tudo isso requer mudanças no ecossistema em que operam as operadoras de redes móveis, tanto em termos de regulação quanto de políticas públicas:
– os reguladores devem adotar uma abordagem de “toque leve”, permitindo que as forças de mercado operem mais livremente;
– as autoridades antitruste, ao mesmo tempo em que protegem o mercado contra qualquer abuso, devem permitir que o setor se reorganize para enfrentar o novo contexto competitivo;
– Os governos devem evitar sobrecarregar a indústria com impostos específicos e custos relacionados ao espectro.
