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Redes sociales y política: así es como Twitter y Facebook han cambiado la campaña electoral

Las redes sociales son una herramienta cada vez más extendida a escala mundial: el 75% de los gobiernos tienen una cuenta – Twitter y Facebook no mueven votos, pero crean una nueva forma de interactuar, que sin embargo no ha sido bien interpretada en Italia: el propio Grillo nunca responde a los seguidores – ¿Y cómo se posicionan los ciudadanos? Aquí están las 4 categorías del usuario-votante.

Redes sociales y política: así es como Twitter y Facebook han cambiado la campaña electoral

¿Por qué se ha generalizado tanto la comunicación política en las redes sociales? “Porque es barato, o al menos aparentemente. Si se utiliza de forma bidireccional, es decir, interactuando con usuarios y votantes, en realidad se convierte en una herramienta muy costosa”. Segundo Michael Slaby, gurú de la alta tecnología de la campaña electoral del recién reelegido presidente estadounidense Barack Obama, el fenómeno que ha llevado al 75% de todos los gobiernos del mundo a tener presencia en Twitter (141 jefes de gobierno y 56 cancilleres tienen perfil activo) parte de razones económicas.

Y en Italia parecería haberse quedado ahí, dado que mientras Obama alistaba un ejército de ingenieros y comunicadores para responder a todos los tuits de sus seguidores, en Italia, entre los seis principales candidatos a las elecciones políticas, hay incluso uno que registra un porcentaje de interacción muy cercano al 0%. Y' Beppe Grillo, el primero en usar la web, pero el último en aprovechar su potencial: solo dos respuestas, dos, en el último añoa sus muchos fans.

Sí, porque según surgió al Semana de redes sociales que se llevó a cabo en Milán, con la participación del profesor Robert Shrum de la Universidad de Nueva York, Italia aún carece del enfoque "descendente" para el uso de las redes sociales y Twitter en particular. “Los políticos utilizan cada vez más la web para comunicarse y hacer campaña –explica Luigi Curini de “Voice from the blogs”–, pero se ha comprobado que esta actividad no tiene impacto en la nota final: a lo sumo puede afectar la participación en una manifestación o las propias encuestas. En otros países, sin embargo, ante todo en los EE.UU., Twitter y sus socios se convierten en verdaderas "ágoras", lugares de discusión y potenciación de la acción política. Lugares para escuchar a la gente y dar respuestas”.

En Italia, lamentablemente, este no es el caso todavía. "Con nosotros - explica Stefano Iacus, también de 'La voz de los blogs' - todavía estamos atrapados en el desafío entre quién tiene más seguidores". O fotos con perros y varios animales, incluso se podría decir. Esto, además, nos acerca un poco a países muy alejados de las democracias occidentales: basta pensar que el jeque Mohammed de los Emiratos Árabes Unidos se hizo retratar con su caballo, o que Elbegdorj Tsakhia, presidente de Mongolia, eligió una significativa foto con un dromedario. Sin embargo, hay quienes lo hacen aún peor, como el presidente bolivariano de Venezuela, Hugo Chávez, quien no pierde el tiempo en asuntos serios y grita mientras ve un partido de fútbol: "¡¡Gooooooooooool!!".

¿Y cómo utilizan los votantes la herramienta de las redes sociales? En cierto modo, si nada más, mucho más original. Los blogueros de "Squadrati", esos famosos por sus "servilletas" o más bien cuadrados semióticos, que han dividió a los usuarios en cuatro categorías: los informat(o)i, los satíricos, los avaladores y los creadores de tendencias.

Las dos primeras categorías son las activas y se distinguen entre seriedad e ironía. Por ejemplo, los primeros son los que tuitean preguntas directas mencionando a los candidatos (y esperando en vano una respuesta…), mientras que los segundos son los que enloquecen la web, en este caso especialmente Facebook, por ejemplo creando grupos como “Acelerar el declive”, o “El tercer secreto de la sátira”, o incluso “Marxisti per Tabacci”. La tercera categoría, por el contrario, es la que busca desesperadamente un lugar, siguiendo principalmente los estados de ánimo de la red: respondiendo a las diversas pruebas de pertenencia o tal vez quitando el gusto de Giannino después de la historia maestra. Por último, los que marcan tendencia: los que bromean, critican y se burlan de los políticos, pero no saben ni de lo que hablan. ¿Y si fueran la mayoría?

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