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Reapertura de tiendas: nace el retail 3.0 en Brescia

En una de las zonas más golpeadas por el Coronavirus, merece mención la experiencia de Pango, una empresa familiar de ropa de mujer, cuya cadena de producción es íntegramente Km0: “Efectivamente estamos perdiendo tres temporadas, pero estamos listos para empezar de nuevo” .

Reapertura de tiendas: nace el retail 3.0 en Brescia

Después del confinamiento, la empresa de ropa de mujer pango de Bassano Bresciano, en la provincia de Brescia, una zona particularmente marcada por el Covid-19, emprende el relanzamiento con el camino del retail 3.0, es decir, planificando el aumento de nuevos canales de venta y la llegada a nuevos mercados. 

La empresa familiar, dirigida por el administrador único Gianfranco Scotuzzi, cerró el 27 de marzo, el mismo día en que, irónicamente, se inauguró la primera tienda insignia en el centro de Sofía, en Bulgaria, y reabrió sus puertas al 80% el 4 de mayo, luego de la higienización del local y la preparación de todos los principios indicados en el protocolo de inicio de actividades productivas. “Desde la reapertura – dijo Scotuzzi a FIRSTonline – a través de una rotación dirigida del personal, hemos estado tratando de explotar parcialmente las redes de seguridad social para dar a nuestros empleados, a pesar de las dificultades, la certeza de un salario digno para mantener un estilo de vida adecuado.

El gerente también recuerda cómo Pango (acrónimo de pantalón/falda, que durante muchos años representó casi la totalidad de la producción), desde su fundación, siempre se ha manejado con una gran sentido de la familia y respeto por las personas ante el trabajo como un fin en sí mismo. De hecho, el gran número de mujeres que trabajan en la empresa tienen la posibilidad, incluso en esta situación de emergencia, de gestionar mejor las necesidades familiares. “Lamentablemente –continúa Scotuzzi– la situación de bloqueo del comercio minorista en general y actividades conexas ha generado un congelamiento casi inmediato de la economía y del flujo de caja de muchos, en realidad casi todos, los clientes”.

Según el administrador único de Pango, la empresa que partió de un proyecto de su padre Gino en 1974, el problema es la falta de visión y claridad por parte del gobierno central: "En mi opinión, ha emitido tantos decretos sin preocuparse demasiado por su implementación real, ha puesto en crisis a numerosas empresas que ahora se encuentran en dificultades financieras: empresas como la nuestra que son clientes de otras empresas y al mismo tiempo proveedoras de la cadena de distribución. Tememos que este confinamiento prolongado genere una parálisis definitiva del consumo y que, por tanto, afecte al revés a toda la cadena de suministro. En balance, hay tres temporadas en riesgo en nuestro sector y la esperanza en el corto plazo es en todo caso poder volver a estar 100% operativos con la efectiva reapertura completa de las tiendas, lo que también nos permitirá poner en marcha la tienda. en Bulgaria lista para abrir".  

¿Cómo reaccionar ante esta situación? La fuerza de las pymes italianas reside a menudo en no querer rendirse, en inventar siempre una salida, incluso con creatividad, que es uno de los ingredientes del éxito mismo del Made in Italy. “Estamos muy decididos en la recuperación y estamos seguros de que también se pueden crear grandes oportunidades en momentos de gran dificultad. De hecho, queremos centrarnos cada vez más en los mercados extranjeros también a través de nuevos canales de venta, lo que representará la evolución natural del mercado. para un comercio minorista 3.0.

Con el tiempo el rango de acción de la empresa se ha ampliado con colecciones total look y una red de distribución internacional y hoy las principales marcas propias son Gaia Life que produce moda curvy, Ten Ways To Be, una línea de tallas regulares y Extesa, una línea de ropa distribuida a través del canal de televisión internacional QVC. La característica de la empresa es la organización capilar de las estructuras necesarias para la fabricación de cada modelo que es también el secreto de la calidad obtenida a precios asequibles. De hecho, todo el proceso de producción tiene lugar en un radio de pocos kilómetros. de la sede de Bassano, los llamados cadena de suministro corta, con el fin de garantizar un apoyo total a los laboratorios empleados, compartiendo las mejores soluciones y métodos de trabajo, para un producto Made in Italy a XNUMX km.  

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