Las empresas del futuro son las empresas "biónicas". Pero, ¿qué es una empresa biónica? Para definirlo, y para explicar la receta de su éxito, se encuentra un curioso estudio del Boston Consulting Group, titulado "Cómo las empresas biónicas traducen la madurez digital en rendimiento". La biónica, según BCG, son aquellas empresas capaces de integrar la inteligencia humana y artificial en una organización más eficiente, productiva e innovadora: estas realidades, capaz de combinar mejor la tecnología y las habilidades humanas, son casi 2 veces más rentables que sus competidores. "La posesión de esta capacidad ya confería una formidable ventaja competitiva en el pasado, pero después de la crisis de la pandemia realmente puede determinar el éxito o el declive de una empresa", confirma la investigación, que también estima la "dosis" adecuada de los distintos ingredientes. : 10% de algoritmos, la 20% de la tecnología y la informática, la 70% de la actividad industrial y del capital humano.
¿Dónde están ubicadas actualmente estas empresas, que se pueden definir como "digitalmente maduras"? Ciertamente no en Italia, y ni siquiera tanto en Europa o en los propios Estados Unidos: en nuestro continente aún hay mucho atraso en la administración pública, mientras que en el extranjero el problema es la polarización excesiva, es decir, la brecha entre los gigantes tecnológicos conocidos y todos los demás. Los campeones de lo digital son, por tanto, los asiáticos, sobre todo los chinos: "El empuje de los tigres tecnológicos chinos -escribe Boston Consulting- está arrastrando a todos los sectores industriales del país a la era biónica: desde las finanzas hasta la sanidad, desde la fabricación hasta los seguros ". Será bueno ponerse al día, dado que los datos no dejan lugar a dudas interpretativas: en los últimos tres años, las empresas biónicas han incrementado su Ebitda a un ritmo 1,8 veces superior al de las rezagadas, han gastado 1,5 veces más en investigación y desarrollo y por tanto aumentó su calificación a más del doble de la tasa.
No solo eso: alrededor de la mitad de las empresas biónicas dedica más del 15% de los gastos operativos a digital, en particular a las tecnologías, los datos y la ciberseguridad, y asigna a estos roles una proporción similar de empleados capacitados para adquirir habilidades innovadoras y experimentar formas ágiles de organizar el trabajo. Así han conseguido transformar digitalmente al menos el 25% de sus procesos productivos cada uno. reducir los costos operativos en un 5%., frente al 14% y 1% respectivamente obtenidos por los rezagados. De esta forma, las empresas biónicas han liberado recursos para atacar nuevos sectores: el 61% genera una décima parte o más de su facturación en negocios adyacentes a su core business. Fuentes de ingresos muy valiosas en caso de interrupciones repentinas del negocio, como está sucediendo durante la pandemia de Covid-19.
