Ingresaron en sus bases de datos a microempresas que no lo habían solicitado y luego pidieron, de hecho exigieron, el pago de grandes sumas de dinero como contraprestación. Estas son las razones detrás de la multa de 5 millones de euros multada por la Defensa de la Competencia a nueve empresas por prácticas comerciales agresivas y engañosas.
Estos son Mulpor Company, Ibcm – International Business Convention Management, Seo Marketing, Inversiones Dgsm, CL Business Conflict Solutions Management, Credit Intelligence Kft, Wipot doo, Servizi Imprese di Palma Roberto y Medianet One.
La Autoridad habla de prácticas generalizadas en todo el país, realizadas sobre todo por empresas extranjeras y que, con el tiempo, se están volviendo cada vez más insidiosas hasta el punto de "influir indebidamente en la toma de decisiones de las microempresas". Estas prácticas, explica Antimonopolio “son seguidas de una intensa actividades de recuperación de crédito injustamente alabadas, a través de recordatorios, notificaciones formales y, a veces, con la amenaza de emprender acciones legales internacionales para la recuperación obligatoria que pueden ser particularmente costosas”.
En cuanto a las empresas individuales, Mulpor Company Srl e Ibcm – International Business Convention Management Ltd fue multada por haber enviado comunicaciones engañosas a cientos de microempresas “como si vinieran del organizador de una o más ferias comerciales en las que habían participado recientemente, con el fin de obtener la suscripción a un costoso servicio de publicidad " . Ibcm, en particular, habría continuado enviando a estas empresas engañadas recordatorios, advertencias y amenazas para proceder al cobro coactivo del monto injustamente exigido a través de acciones legales internacionales.
Las comunicaciones engañosas de SEO marketing en su lugar, tenían como objetivo inducir a las microempresas a suscribirse a un servicio de publicidad, para luego exigir el pago de un servicio que nunca solicitaron a sabiendas.
Inversiones Dgsm, CL Gestión de Soluciones de Conflictos Empresariales e Inteligencia Crediticia Kft sin saberlo, los han inducido a suscribirse a una suscripción de tres años a una base de datos, solo para luego solicitar el pago “a través de recordatorios acosadores, expresiones intimidatorias y amenazas de juicios internacionales costosos e imprudentes. En este caso, se ordenó la suspensión cautelar de las actividades vinculadas a “Expo Guide” en diciembre de 2020, debido a la participación de numerosas microempresas italianas y la agresividad de la práctica”, dijo Antimonopolio.
wipot-doo, aprovechando la similitud del nombre y logotipo con los de otras organizaciones institucionales, solicitó el pago de más de 900 euros por un cumplimiento engañosamente presentado como obligatorio y procedente de una institución internacional. En realidad, la cantidad solicitada era para remunerar la suscripción involuntaria a un servicio de publicidad ofrecido por la empresa.
Finalmente, Palma Roberto Business Services y Medianet One enviaron comunicaciones engañosas a microempresas recién nacidas, que contenían un comprobante postal prellenado con los datos de la empresa receptora. También exigieron el pago de cantidades entre aproximadamente 268 y 315 euros, sugiriendo erróneamente que se trataba de obligaciones obligatorias relacionadas con el registro en la Cámara de Comercio.
