Imagina no solo poder compra online desde tu smartphone (para eso ya existe Amazon), sino poder hacerlo tomando una simple foto del producto deseado, o capturando el audio en un spot publicitario, y con un solo clic.
A partir de hoy esto también será posible en Italia con la marca de ropa Motivi, que presenta la novedad con un evento en la tienda Corso Vittorio Emanuele de Milán: 14 artículos se podrán comprar directamente a través de la aplicación Powa Tag, creada por Powa Technologies, una startup británica con una facturación de 25 millones de dólares, que cuenta con alianzas con 850 marcas en 17 países de todo el mundo y llega por primera vez a Italia.
“Es una revolución – explica CEO Dan Wagner -: simplemente descargue la aplicación, registre sus datos sin tener que volver a ingresar todas sus credenciales cada vez y compre cualquier producto en cualquier momento. En los propios escaparates cuando está cerrado, más que en las vallas publicitarias, en los periódicos, en la televisión, en las mesas de un bar, etcétera”.
La tienda Motivi se transformará en una "tienda virtual" durante dos semanas utilizando el Código qr aplicado a los productos expuestos en el escaparate, que por lo tanto será suficiente con fotografiar desde el exterior, mientras que para el audio Powa se apoya en el sistema Filigrana, un ultrasonido reconocible por la aplicación sin alterar la percepción sonora del hombre.
“Más que una tienda virtual – explica Germano Marano, director del mercado italiano de Powa – Yo lo llamaría una tienda inteligente, que entonces debería considerarse dentro del concepto más amplio de ciudad inteligente, por lo que se simplificará cualquier actividad humana: incluso, por qué no, pagar los billetes de autobús, el aparcamiento, el coche compartido como ya se hace, las facturas. , etc".
Todo con una aplicación, todo con un solo clic. “Seremos más grandes que Amazon y Alibaba, porque nuestro sistema es aún más ágil y rápido”, dice con confianza Wagner, presente en el estreno italiano. “PowaTag se convertirá en un ecosistema, no en un minorista. Solo somos facilitadores: ponemos la aplicación a disposición de las marcas, y de los miles de millones de transacciones posibles sacamos 30 céntimos (o el 0,1% si es mayor) de cada una. El resto se trata de oportunidades para el cliente y beneficio para la marca”.
La revolución de las compras instantáneas llega así a Italia y lo hace a lo grande, dado que Motivi, del grupo Miroglio, es la segunda empresa más grande de las 850 empresas de todo el mundo que ya participan en el proyecto, y la segunda en realizar su debut en Europa.
“Llegamos primero a Francia – dice Wagner – con Comptoir des Cotonniers, pero esa fue una campaña de 15 días lanzada a fines de mayo mientras que en Italia, después del primer período de prueba (durante el cual también hay un 10% de descuento en los artículos ofrecidos, ed), el servicio se activará".
Por el momento, el jugador más importante, lanzado en el verano, es el supermercado de Indonesia. Hipermart, aunque la ola de éxito también llega a la gran distribución en Europa: "Todavía en Francia - revela el director ejecutivo inglés - cerraremos con Carrefour en noviembre, después de lo cual nos centraremos en Galeries Lafayette".
“En Italia, sin embargo, se hace eco de Marano, estamos en juego con 50 marcas, y la esperanza es lanzar otra campaña para 2014”. Incluso en la Bota, que debuta de forma inmediata con una marca popular como Motivi, ya se habla de objetivos de alto target: "Estamos en contacto para la distribución a gran escala, luego está la electrónica y incluso las aerolíneas, para la compra de entradas pero también para otros servicios”.
Powa está actualmente presente en el mercado italiano con 15 empleados (de 500 en todo el mundo) y no le teme a la recesión: “Comprar será aún más fácil -argumenta Wagner-: si antes estabas interesado en un producto y podías permitírtelo, Tenía que ir al banco a sacar el dinero y luego a la tienda. Luego vino la tarjeta de crédito. Luego el comercio electrónico. Ahora el smartphone con un solo clic”.
¿Y si esta revolución hiciera desaparecer físicamente los comercios favoreciendo el consumo pero no el empleo? “Hace años con la llegada de internet –opina Marano– se dijo: matará a la televisión. En cambio, como hemos visto, la televisión se ha convertido Smart TV y ha ampliado las soluciones: más canales, más servicios, más interactividad. Lo mismo ocurrirá con las tiendas, tanto es así que Motivi lanza su campaña en una tienda real, que permanecerá abierta simplemente permitiendo al cliente comprar incluso cuando esté cerrada y también en otro lugar”.
De hecho, la posibilidad de colocar códigos QR más o menos en todas partes podría con el tiempo revolucionar y relanzar incluso el mercado publicitario. “Tomemos los periódicos –coincide Wagner-: ¿qué retorno puede tener una marca que compra una página para poner una simple foto de su producto? ¿Cuál es el retorno en cambio si el lector puede comprar directamente desde esa página? Ya no hace publicidad, vende directamente. Estará más inclinado a comprar espacios en los periódicos, y los periódicos obtendrán mayores ingresos, ayudados también por la marca a conocer los días, horarios y lugares de mayor venta gracias a la geolocalización”.
Un tema espinoso, el del Big Data, pero que abre nuevos e interesantes escenarios comerciales. Al fin y al cabo, no es casualidad que Powa Technologies haya sido la startup más financiada de la historia por un solo capital riesgo a través de crowdfunding: le pagó 96 millones de dólares (76 el año pasado, 20 este año) por parte de la fondo de inversión estadounidense Wellington, creyendo en un proyecto que desafía a los grandes nombres del comercio electrónico.
