Imagine não só ser capaz de compre online a partir do seu smartphone (para isso já existe a Amazon), mas poder fazer tirando uma simples foto do produto desejado, ou captando o áudio em um spot publicitário, e com um único clique.
A partir de hoje isso também será possível na Itália com a marca de roupas motivi, que revela a novidade com um evento na loja Corso Vittorio Emanuele, em Milão: 14 itens poderão ser adquiridos diretamente pelo aplicativo Powa Tag, criado por Powa Technologies, startup britânica com faturamento de 25 milhões de dólares, que possui parcerias com 850 marcas em 17 países ao redor do mundo e chega pela primeira vez à Itália.
“É uma revolução – explica CEO Dan Wagner -: basta baixar o aplicativo, cadastrar seus dados sem precisar digitar todas as suas credenciais todas as vezes, e comprar qualquer produto a qualquer momento. Nas próprias vitrines quando fechadas, e não nos outdoors, nos jornais, na televisão, nas mesas de um bar e assim por diante”.
A loja Motivi vai transformar-se numa "loja virtual" durante duas semanas através da Código QR aplicado aos produtos expostos na vitrine, que portanto será suficiente fotografar do lado de fora, enquanto para o áudio o Powa conta com o sistema Marca d'água, um ultrassom reconhecível pelo aplicativo sem alterar a percepção sonora do homem.
“Mais que uma loja virtual – explica Germano Marano, diretor do mercado italiano da Powa – Eu chamaria de smart store, que então deveria ser considerada dentro do conceito mais amplo de smart city, em que qualquer atividade humana será simplificada: até, porque não, pagar passagens de ônibus, estacionamento, compartilhamento de carros como já se faz, contas , etc”.
Tudo com um aplicativo, tudo com um clique. “Seremos maiores do que Amazon e Alibaba, pois nosso sistema está ainda mais ágil e rápido”, afirma confiante Wagner, presente na estreia italiana. “A PowaTag se tornará um ecossistema, não um varejista. Somos apenas facilitadores: disponibilizamos o aplicativo para as marcas, e das bilhões de transações possíveis recebemos 30 centavos (ou 0,1% se for maior) de cada uma. O resto é sobre oportunidades para o cliente e lucro para a marca”.
A revolução das compras instantâneas chega então à Itália e o faz em grande estilo, já que a Motivi, do grupo Miroglio, é a segunda maior empresa das 850 empresas de todo o mundo já envolvidas no projeto, e a segunda a fazer sua estreia na Europa.
“Chegamos primeiro na França – diz Wagner – com Balcão Cotonniers, mas essa foi uma campanha de 15 dias lançada no final de maio enquanto na Itália, após o primeiro período de teste (durante o qual também há 10% de desconto nos itens oferecidos, ed), o serviço será lançado".
No momento o maior player, lançado no verão, é o supermercado indonésio Hipermercado, mesmo que a onda de sucesso esteja atingindo também a distribuição em larga escala na Europa: "Ainda na França - revela o CEO inglês - fecharemos com o Carrefour em novembro, após o que focaremos nas Galeries Lafayette".
“Mas na Itália – ecoa Marano – estamos em jogo com 50 marcas, e a esperança é lançar outra campanha até 2014”. Mesmo na Bota, que estreia de imediato com uma marca popular como a Motivi, já se fala em objetivos de alto alcance: "Estamos em contato para distribuição em larga escala, depois há eletrônicos e mesmo as companhias aéreas, para a compra de bilhetes mas também para outros serviços”.
Atualmente, a Powa está presente no mercado italiano com 15 funcionários (de 500 no mundo) e não tem medo da recessão: “A compra ainda será mais fácil – argumenta Wagner -: se antes você estava interessado em um produto e podia pagar, você tinha ido ao banco para pegar o dinheiro e depois à loja. Depois veio o cartão de crédito. Em seguida, comércio eletrônico. Agora o smartphone com apenas um clique”.
E se essa revolução fizesse desaparecer fisicamente as lojas, favorecendo o consumo, mas não o emprego? “Anos atrás com o advento da internet – na opinião de Marano – dizia-se: ela vai matar a televisão. Em vez disso, como vimos, a TV tornou-se TV inteligente e ampliou as soluções: mais canais, mais serviços, mais interatividade. O mesmo acontecerá com as lojas, tanto que a Motivi lança sua campanha em uma loja real, que permanecerá aberta simplesmente permitindo que o cliente compre mesmo quando ela estiver fechada e também em outros lugares”.
De fato, a possibilidade de colocar os códigos QR mais ou menos em todos os lugares pode, com o tempo, revolucionar e relançar até mesmo o mercado publicitário. “Pegue os jornais – concorda Wagner -: que retorno pode ter uma marca que compra uma página para colocar uma simples foto do seu produto? Qual é o retorno se o leitor puder comprar diretamente dessa página? Ele não está mais anunciando, ele está vendendo diretamente. Ele estará mais inclinado a comprar espaços em jornais, e os jornais terão maiores ganhos, ajudados também pela marca a entender dias, horários e locais de maior venda graças à geolocalização”.
Uma questão espinhosa, a do Big Data, mas que abre novos e interessantes cenários comerciais. Afinal, não é por acaso que a Powa Technologies foi a startup mais financiada da história por um único venture capital por meio de crowdfunding: recebeu 96 milhões de dólares (76 no ano passado, 20 este ano) pela fundo de investimento americano Wellington, acreditando em um projeto que desafia os grandes nomes do e-commerce.
