Em 2020, o mercado italiano deinteligência artificial cresceu 15%, para 300 milhões de euros. É o que revela uma pesquisa deObservatório de Inteligência Artificial da Escola de Administração de Politecnico di Milano. Segundo analistas, os gastos são puxados pelo componente de software, que responde por 62% do mercado, contra 38% dos serviços.
A análise também mostra que mais da metade (53%) dos médias grandes empresas italianas ativou pelo menos um projeto de IA durante 2020. Os investimentos estão focados emProcessamento Inteligente de Dados (33%), algoritmos para analisar e extrair informações de dados, enquanto as iniciativas que mais cresceram em termos de recursos são chatbots e assistentes virtuais (respectivamente +10% e +28%).
A maioria de consumidores italianos (94%) já ouviu falar de IA pelo menos uma vez e tem uma concepção correta dela, ligada à automação de tarefas específicas (65%), à condução de veículos sem intervenção humana (60%), à interação entre homem e máquina (58%) e raciocínio lógico (40%). Mais da metade (51%) já utilizou produtos e serviços que incluem recursos de inteligência artificial, principalmente assistentes de voz no telefone (65%), alto-falantes inteligentes para casa (62%) e sistemas que fornecem sugestões em sites de comércio eletrônico (58 %).
“A crise da saúde não parou a inovação e o crescimento do mercado de Inteligência Artificial – disse Alexandre Piva, diretor do observatório de Inteligência Artificial – mas certamente direcionou sua atenção para determinados tipos de projetos, acelerando as iniciativas de Forecasting (estimativa de demanda), Detecção de Anomalias (identificação de fraudes online), Detecção de Objetos (como o reconhecimento de EPIs em as imagens) e ainda mais que Chatbots e Assistentes Virtuais”.
Os resultados de 2020, acrescentou Nicholas Cats, diretor do observatório de Inteligência Artificial, permitem “olhar para 2021 com optimismo, tão positivos quanto os esforços a nível europeu para definir diretrizes que regulem o desenvolvimento de algoritmos de inteligência artificial. A Comissão Europeia publicou um livro branco que lançou as bases para a proteção dos direitos do consumidor, enquanto o Parlamento Europeu adotou três resoluções sobre aspectos éticos, a questão da responsabilidade civil e os direitos de propriedade intelectual relacionados à robótica e IA. Não obriga atos, mas é uma primeira tomada de consciência”.
