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Bancos: apelos à Abf baixam, clientes recuperam 31 milhões mas disputa sobre pagamentos eletrónicos sobe

Por outro lado, aumentaram os recursos ao Arbitro da Banca Financeira contra bancos estrangeiros, moeda eletrónica e instrumentos de pagamento

Bancos: apelos à Abf baixam, clientes recuperam 31 milhões mas disputa sobre pagamentos eletrónicos sobe

Aos poupadores italianos que fizeram apelação devido a problemas bancários ou financeiros, eles foram devolvidos no ano passado 31 milhões (face a 29 milhões em 2020), dos quais mais de 20 milhões foram efetivamente devolvidos aos clientes por intermediários.
O relatório anual sobre a actividade desenvolvida pelaÁrbitro bancário e financeiro (órgão instituído pelo Banco da Itália para a resolução de litígios entre intermediários bancários e clientes) especificando que a duração média do procedimento foi de 137 dias, portanto inferior aos 180 dias previstos pela legislação e que 85% dos procedimentos foram concluídos dentro deste período.

O ano de 2021 caracterizou-se por um decréscimo (-28 por cento) do número de recursos interpostos (mais de 22.300) e por uma redistribuição dos mesmos por matéria.
Desde 2015, foram reconhecidos mais de 135 milhões de euros.

Crescem os recursos a bancos estrangeiros e instituições de moeda eletrónica

Em detalhes, o relatório da Bnaca d'Italia observa que em 2021 o número de recursos para bancos estrangeiros e instituições de moeda eletrônica aumentou 29 e 55%, respectivamente, o que pode ser visto como parte de uma redistribuição significativa de recursos por assunto.
De acordo com o relatório, os litígios sobre o tema da serviços e ferramentas de pagamento (em 52 por cento), também devido à maior difusão dos pagamentos digitais durante o período da emergência sanitária.

Pelo contrário, mantém-se a redução dos litígios relativos a títulos de aforro (-31%) e empréstimos com garantia salarial (Cqs) (-55%), ainda que estes últimos continuem a representar o maior número de recursos recebidos (cerca de 34 por cento do total ).
Mais de 27.400 decisões foram tomadas pelos Colégios: na maioria dos casos, o resultado foi a aceitação total ou parcial dos pedidos (48%) ou declaração de cessação da questão controversa devido ao acordo alcançado entre as partes (17%).

As colaborações com os Árbitros Ivass e Consob estão crescendo

Aplicam-se as novas disposições processuais da ABF (alinhadas com a diretiva EU/2013/11 implementada no Decreto Legislativo 130/2015) e o novo valor que pode ser solicitado ao Árbitro (duplicado e elevado para 200.000 euros).
A colaboração com o Instituto de supervisão de seguros (IVASS) tendo em vista a constituição do Árbitro de Seguros, também através de intercâmbios de trabalho entre o pessoal do Banco da Itália e o do IVASS. E o memorando de entendimento de março de 2020 também foi implementado com o Árbitro de Conflitos Financeiros (ACF) instituído no Consob.

Supervisão do BCE: crédito malparado dos bancos cai para 1,95%, valor mais baixo desde 2015

Hoje os dados do empréstimos inadimplentes (Npl) dos bancos supervisionados pelo BCE que ainda apresentava uma redução, como mostra o seu boletim estatístico trimestral da Supervisão. Os dados agregados a 31 de março mostram que o crédito malparado face ao crédito total está em baixa all'1,95% (o nível mais baixo desde o início dos inquéritos estatísticos de supervisão do segundo trimestre de 2015) de 2,06% no trimestre anterior, ainda que os créditos produtivos com maior risco de imparidade, os definidos como 'stage2', continuem a crescer e atinjam 9,28% do total (9,14% no trimestre anterior).

O BCE, por outro lado, também mostra um enfraquecimento do índice de capital agregado (Cet1) para 14,98% no primeiro trimestre (de 15,57%). Os gráficos anexos mostram que os bancos italianos estão ligeiramente abaixo da média da Zona Euro para este rácio relativamente à melhor qualidade, mas está ligeiramente acima da média tanto se considerarmos o rácio Tier1 como se olharmos para o rácio de capital total. 

Na lista da Borsa Milano são os bancos que pesam. Banco Bpm a meio da sessão caiu 2,12% para 2,537 euros depois de ter perdido até 4% no início, Bper perde 3,58% para 1,46 euros, Unicredit 1,23% para 9,38 euros, enquanto Intesa Sanpaolo cai 0,61% para 1,75 euros

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