Seguros, polícia e psicólogos juntos para apoiar as vítimas de acidentes rodoviários e suas famílias. Este é o objetivo do Ania Cares, o projeto de assistência psicológica criado por vontade da Fundação Ania e apresentado esta manhã em Roma.
Depois de uma fase de teste realizada nos últimos 12 meses, a iniciativa começa hoje e vai durar três anos: graças ao conselho de psicólogos especializados, foi elaborado o primeiro protocolo mundial para o tratamento de traumas psicológicos devido a acidentes rodoviários; agora passamos à experimentação em alguns casos, que se tornarão algumas centenas quando o projeto estiver totalmente operacional. No momento, a intervenção é possível em cerca de dez casos, que podem ser comunicados pelo telefone 06 32 68 85 93. Nos próximos meses, estará disponível um número gratuito conectado a uma rede nacional de psicólogos que estarão disponíveis 24 horas por dia dia. .
"Queremos desempenhar um papel significativo na coesão social - disse Aldo Minucci, presidente da Associação Nacional de Seguradoras - e para isso sabemos que devemos ser humildes, por isso recorremos a quem tem as habilidades certas ", ou seja, a Faculdade de Psicologia da Universidade de Roma La Sapienza e a Polícia de Trânsito, que colaboraram com a Fundação Ania para a realização do projeto.
"A Itália não tem uma tradição de atendimento às vítimas - admitiu Roberto Sgalla, diretor das Especialidades da Polícia Estadual - agora queremos dar aos nossos operadores a capacidade não só de fazer as apurações, mas também de administrar as emoções dos vítimas”. Uma sensibilidade que falta hoje em muitos casos, como testemunha Stefano Guarnieri, fundador da Associação Lorenzo Guarnieri: “Quando mataram meu filho, que tinha 17 anos – disse -, houve uma assimetria. Na minha hora de necessidade, fui cercado de desatenção: o papel de quem fica não existe para o judiciário, seguradoras ou órgãos de aplicação da lei. Espero que este projeto leve os operadores a mudarem de ponto de vista”.
O que Guarnieri descreveu é um processo de “vitimização secundária – explicou Annamaria Giannini, professora de Psicologia e coordenadora científica do projeto – que ocorre quando, além de sofrer o trauma do acidente, a vítima é deixada à própria sorte. Nesses casos, consequências patológicas, como transtornos pós-traumáticos e transtornos depressivos, são muito mais prováveis de se desenvolver.
Para evitar que tal aconteça, a Ania Cares prevê a formação de todos aqueles profissionais que, por diversos motivos, têm contacto com as vítimas de acidentes rodoviários e com as suas famílias: desde as polícias aos legistas, passando pelos liquidatários de seguros, com vista a uma abordagem integrada mas também diferenciada consoante os momentos de contacto com as vítimas.
Segundo o psicoterapeuta Roger Solomon, consultor da Casa Branca e colaborador do novo projeto italiano, “o conceito aqui, para usar uma metáfora, é dar um caldo quente, não psicoterapia. Isso vem depois."
