“A poupança é, sem dúvida, a melhor indústria italiana”. Ele está convencido disso Alexandre Foti, diretor-geral e autor, desde o seu nascimento em 1998, do avanço irresistível do FinecoBank, ponta de lança do grupo Unicredit. Uma afirmação que encontra ainda mais conforto no crescimento do funding do banco: 494 milhões (+42% face a doze meses antes) só no mês de abril, em linha com a expansão de todo o ano de 2015 (2.106 milhões, +50%) , impulsionado principalmente pelos resultados alcançados pela rede de assessores (1.909 bilhões de euros, +53% em relação ao período janeiro-abril de 2014). Mais impressionante ainda é o tamanho alcançado pela base de clientes: quase um milhão (994.000, para ser exato) graças também à chegada de 40 novos clientes desde o início do ano "principalmente resultado do boca a boca - comenta Foti - porque Estou convencido de que a melhor política promocional depende da satisfação do cliente".
Em suma, o navio vai. Tão sólido e robusto que pode enfrentar uma eventual tempestade nos mercados sem entrar em água. Tudo em benefício dos coronários dos clientes e acionistas, recompensados em 2015 por uma performance na ordem dos 40 por cento. Mas será sempre assim? Ou o boom da indústria de poupança, uma vez que a primeira onda de Quantitative Easing termina, está destinado a redimensionar? Absolutamente não, responde Foti, o banqueiro que teve a coragem de apostar no banco via computador pessoal quando a grande maioria dos italianos ignorava os rudimentos do digital.
“O crescimento do setor – explica – não é uma moda passageira, mas o reflexo de uma mudança de época. Comecemos com uma observação muitas vezes esquecida: a Itália é um país rico, com um patrimônio total nas mãos de famílias de 9 trilhões de euros, se considerarmos também os imóveis. Uma riqueza de 4 bilhões de liras em liquidez e investimentos móveis nas mãos de uma população que relembra séculos de economia camponesa, em busca constante de segurança. Principalmente em momentos de crise, em que a vocação para a poupança é ainda mais amplificada, muito superior às encontradas em outros mercados”.
É um fenômeno duradouro, não é novo.
“A novidade está nos rendimentos pouco acima de zero dos títulos públicos, que exigem escolhas mais criteriosas para fazer o dinheiro render. Mas também à crescente consciência de que nem todos os bancos são iguais. De fato, hoje as instituições podem ir à falência e os poupadores podem ter surpresas desagradáveis. Daí a busca cada vez maior por consultoria, terreno pouco explorado pelos bancos tradicionais, que sempre praticaram, sim, a venda de produtos financeiros. A tecnologia também se encarregou de revolucionar o mercado”.
Em que sentido?
“A Itália começou atrasada em comparação com outros países, mas hoje a lacuna digital foi praticamente preenchida. Mesmo pelos idosos, cada vez mais confortáveis com PCs e smartphones. A novidade alterou profundamente o panorama dos serviços bancários e favoreceu a afirmação do nosso modelo: uma plataforma digital única, tanto para a relação com o seu banco como para a consultadoria”.
E aqui reside o segredo do seu modelo, de certa forma único no cenário europeu.
“Nossa missão sempre foi buscar, graças à inovação, a melhor eficiência possível e colocá-la a serviço do cliente. A melhor publicidade possível é a satisfação do cliente que, com o tempo, pode anotar o nível das nossas comissões e fazer as devidas comparações. Não é por acaso que os dados mais recentes atestam que estamos a ganhar terreno junto dos clientes de gama alta, confirmando que até os clientes mais exigentes têm reparado na nossa eficiência”.
Vamos falar sobre o mercado de ações. Qual é a participação de mercado?
“35 por cento, com presença significativa de investidores institucionais”.
A Unicredit poderia reduzir sua participação?
“Obviamente esta não é a minha área de especialização. Mas posso dizer que a adesão ao grupo Unicredit não está em questão”.
Você está pensando em expandir para o exterior como alguns de seus concorrentes?
“Não, de longe o melhor mercado é o italiano, do qual controlamos apenas 1,34%. As possibilidades de crescimento são enormes, assim como as oportunidades de crescimento do país se for desenvolvido um plano para aumentar a eficiência dos 4 bilhões em poder das famílias. Um único aumento de 1% nos retornos significaria 40 bilhões a mais de crescimento e receitas fiscais".
O que você deseja sobre isso?
“Um projeto orgânico, assente numa viragem cultural num país curioso: por um lado praticamos mais a poupança do que os outros, por outro demonizamo-la a nível ideológico com impostos que têm um valor mais ideológico do que prático”.
