I interrupções nos circuitos caixa eletrônico, Pagobancomat e cartões de crédito estão a criar inconvenientes em toda a Itália. O problemas, que começaram na quinta-feira, 28 de novembro, ainda não foram resolvidos, com dificuldades em pagamentos e saques relatadas por muitos usuários.
Caixas eletrônicos e POS desativados: eis o porquê
De acordo com o que foi comunicado por Worldline, uma empresa fintech, o problema foi causado por obras para instalação de tubulações de gás pelas autoridades locais, o que danificou gravemente os cabos e a rede do fornecedor. “As obras de restauro vão começar hoje”, confirmou a empresa, que procura soluções alternativas para reactivar os serviços enquanto aguarda a recuperação completa da infra-estrutura física.
Intervenção do Nexi: soluções em andamento, mas tempos incertos
NEXI informou que, até o meio da manhã, a situação ainda não havia sido resolvida pela Worldline. A empresa explicou que “a Worldline está à procura de soluções alternativas, mas não temos informações definitivas sobre os tempos de resolução”. Os desserviços, por enquanto, dizem respeito exclusivamente aos serviços de pagamento operados pela Worldline, que é o único responsável pela infraestrutura. A Nexi intensificou o apoio a parceiros e clientes e continua monitorando a situação.
Monitoramento do Banco da Itália
La Banco da Itália está acompanhando a situação com atenção, esclarecendo que as perturbações se devem a “danos à infraestrutura física”. Em colaboração com os operadores do sector e através do Codise, o comité que coordena as crises operacionais no sistema financeiro italiano, estão em curso trabalhos para restaurar os serviços e tornar a infra-estrutura totalmente operacional.
