Obeya: ティムヴィーゲルの本、トヨタモデルに従って会社を運営する方法

Obeya は、生産を最大化し、人的資本を最大限に活用するためにトヨタが開発したリーダーシップツールです。

ここ数か月のトラウマ的な出来事は、これらが企業の生活、人々の仕事、リーダーの役割にもたらした根本的な変化とともに、特定して採用する緊急性を強調しています。 会社を運営するための新しいアプローチ、公私を問わず、絶えず進化し、ますます挑戦的な目標に向かっています。

イタリア語版の序文では、 ティム・ウィーゲルの本、Mariacristina Galgano は、テキストがイタリア企業のリーダーに強力なツールを提供する方法を強調しています。ツールの名前は 大部屋、非常に複雑なプロジェクトの開発においてトヨタによって完成されました。自動車の世界で最初のハイブリッドモデルであるプリウスの発売です。

トヨタはこの新車を開発し、自動車部門で新モデルの発売に通常必要と考えられていた時間の半分で市場に投入することができました。そして、これはオベヤのおかげで可能になりました。

大部屋は挑戦的な目標へのアプローチ方法を根本的に変え、単純なものに頼っていました。 ビジュアル管理の原則、 情報の管理、会議の実施、リーダーの役割の実行に関するいくつかの有徳な実践。

リーン哲学に由来するオベヤの刺激的な原則は、アジャイルなど、今日非常に人気のある多くのアプローチに見られます。

しかし、Mariacristina Galgano の回想によると、この本の革新的な側面は、Obeya の非常に強力な原則をより広い範囲に移し替えることであり、元の適用に関して、それらを次のようにします。 人を導く道具 そして、新しいリーダーを作成します。

複雑なプロジェクトを管理するための革新的な方法から、困難な目標に向かって会社全体を調整するための基本的な方法、新しいリーダーを育てるための基本的な方法、目標を達成するまさにその過程での改善と継続的な学習を生み出します。

A «サーバントリーダー»のツール 人々とチームワークを尊重することの価値を信じていますが、一定性と規律を持ってシンプルだが不可欠な原則を適用することがいかに重要かを理解しています。

Tim Wiegel は、チームメンバーを増やし、人々を継続的改善の軍隊に変えることに専念する、関与し、一貫性があり、構造化されたリーダーシップがなければ、設定された目標を達成することはできないと確信しています。

文字通り日本語で 大部屋とは「広い部屋」を意味します。 組織戦略の実現が日々の活動の一部となるように、リーダーと運用チームがオープンで目に見えて敬意を持って対話するミーティングポイントとして機能します。正しく使用すれば、自己中心的なポリシー、不明確な優先順位、不適切な管理慣行、ミスアライメント、自律的なチームの方向性の欠如など、「伝統的な」管理アプローチの典型的な障害を取り除くのに役立ちます.

トヨタは、プリウスプロジェクトでビジュアルマネジメントのコンセプトを実践し、その活用方法に焦点を当てました。 製品を開発する最良の方法. その後、Obeya ツールは、すべての新車開発プロジェクトにおいてトヨタシステムの不可欠な要素となりました。

トヨタは、体系的な働き方を生み出し、継続的改善の文化を育み、人々を尊重することを促進することに大きな成功を収めてきました。ゆっくりではあるが着実に成長し、第二次世界大戦後、ゼネラルモーターズやフォルクスワーゲンなどの主要なグローバルプレーヤーを追い越し、自動車業界を征服することに成功しました.

今日、Obeya の概念は世界中の組織で使用されており、医療、産業、銀行、公共サービスで採用されています。大規模な多国籍企業と新興企業の両方で使用される方法。

大部屋成功のカギは一つ リーダーシップシステムの目に見える具体的な表現、 それ以外の場合は不明です。これを機能させる唯一の方法は、組織のシステムのあらゆる側面が、一緒に観察し、学び、行動することをいとわない人々によって代表されるようにすることです。著者にとって、Obeya の真の価値は、チームが使用する行動と意思決定を通じて作成されます。

オベヤの視覚表現は、単に認知能力をサポートするものです。最も重要なのは、この視覚情報に基づいてどのように行動するかです。

大部屋の壁にあるものは、チームメンバーと組織の他のメンバーの両方に対して、チームが自分たちの仕事について進んで示し、示すことができる結果です。

大部屋では、リーダーシップが理解するシステムが壁のすべてによって視覚的に表現されています。

ある意味で、壁の画像は、チームが「発見」したシステムの要素です。

Wiegel にとって、組織のシステムを管理するために、各要素は特定の責任を持つ人によって代表されるべきです。したがって、パズルのピースをシステムとしてまとめるとき、それらの各ピースは次のように表す必要があります。 部屋に一人。 そうすれば、部屋にいる一人の責任と決定が他の人にどのように影響するかがはっきりとわかります。

についての曖昧さ 実行責任 したがって、システムでは、システムの要素と、各要素の代表的で責任あるリーダーを特定することによって、それが消去されます。

リーダーは、自分自身の開発に継続的に取り組む必要がありますが、チームメンバーが同じことを行うようにサポートし、奨励する必要もあります。

張藤夫（トヨタ自動車社長）はかつて「人をつくり、次にクルマをつくる」と言いました。

本当に効果的であるためには、継続的かつ一定でなければならない「構築」。組織のあらゆるレベルでメンターと改善者を結びつけることで、一貫したボトムアップの学習構造とトップダウンの戦略的ガバナンスが生まれ、従来の管理方法では前例のないフィードバックループが形成されます。

しかし、学習は、目標を達成するために開発され、教えられてきた文化の一部ではないことがよくあります。

目標による管理 (MBo) は、目標を達成することを提案しますが、この場合、学習の行為が測定可能な短期的な会社の結果の目標にすぐに結び付けられないため、学習は遅くなる傾向があります。

Il 目的別管理 それは、今日の世界で多くの永続的な問題の原因であると考えられています。人々が目標を追求するだけでなく、これらの目標がどのように設定され、管理されるかに起因する問題。

勉強はその逆 おべやの中心テーマである、 これは、目標による管理が、人とプロセスの継続的な改善に置き換えられることを意味します。経営陣はもはや結果だけに注目する必要はなくなり、むしろ結果を生み出すプロセスに注目する必要があります。

経営哲学に影響を与えた XNUMX 世紀の重要な学者の中で、ヴィーゲルは特に記憶されています。 ピーター・ドラッカーとW・エドワーズ・デミング.

ドラッカーは経営の世界に MBO を導入しました。このシステムは広く採用されており、今日の「西洋化」された社会で会計と報告を行う方法を担っています。

Mbo の背後にある考え方は、マネージャーが割り当てられた目標の達成度を測定して、仕事の結果に基づいて評価されるというものです。

デミングは、XNUMX 年代に日本の自動車メーカーで継続的改善サイクルを促進する上で重要な役割を果たしました。

Deming 氏によると、目標の達成につながるプロセスに焦点を当てる必要があり、すべての目標は常に、顧客や利害関係者に対する価値に対してテストする必要があります。

デミングのメッセージは西洋の経営慣行に大きな影響を与えたようには見えませんでしたが、日本では大きな成功を収めました。

勉強中 トヨタ生産方式 – リーンの基礎 – デミングの継続的改善のビジョンの実際の適用に関する強力な参考資料と証拠を見つけることができます。

したがって、目標による管理が今日の世界で多くの永続的な問題の原因として示されている場合、著者が何度も述べているように、アジャイル、リーン、DevOps、およびオベヤの方法に注目する必要性が明らかに生じます。

Mariacristina Galgano は、Obeya の概念を学ぶ必要性と、Tim Wiegel の本がこの目的にいかに役立つかを何度も主張しています。実際、多くの出版物や Web 上のオンラインで公開されている一般的な情報のパノラマをざっと見ただけでも、ある種の誤解があるように感じられます。たとえば、アジャイルは次の形にまでさかのぼります。 機敏な仕事、プレゼンスおよびリモートまたは代替の不安定な形式（有期、一時的、外部契約など）の混合モダリティとして理解されます。また、リーンとオベヤは、デジタル化の使用または増加に起因するイノベーションプロジェクトとして識別されることがよくあります。また、これらの方法論は、顧客満足度を向上させるための有用なツールとして示されることもあります。考えてみれば、これは完全に間違っているわけではありませんが、確かに非常に単純化されており、内山田武によって作成されたより広範なプロジェクトとは一致しません.

Wiegel によって強調された問題は、このタイプのアプローチに見られます。 システムを理解する難しさ これは、ビジネスまたは企業組織です。タレブが定義したもの «因果的不透明性»1

彼は、複雑なシステムがどのように機能し、あるものが他のものとどのように関係しているかを正確に知ることはできないと説明しています. 特定の側面に影響を与えるとどうなるかを正確に予測することはできません。複雑さの偏りがあるため、直接取り組むことを避ける傾向があります。

問題が発生するたびに、それはタレブにとって実際には症状ですが、本当の問題が解き放たれます。 バグハント そして、効果的な解決策ではなく、「パッチ」で緩和しようとします。

システムの複雑さを見通すことができないため、実際に何が起こっているのかを見て理解することはできません。

リーンな作業方法に従って、根本原因の調査は、システムのより多くの部分を明らかにし、システムが品質問題を引き起こす理由を理解しようとするのに役立ちます。この根本原因が取り除かれると、品質が向上し、材料 (不良品) と貴重な時間の無駄が防止されます。

ビジュアル管理の目的は、本質的に、私たちの視覚能力と認知能力を満足させ、システム全体とそのパフォーマンスを確認し、偏見を避けようとすることです。

ヴィーゲルはオベヤと一緒に監督することを心から信じている 人間の可能性を最大限に引き出す これらの組織が世界を少なくとも部分的に改善するという目標を設定することを期待して、組織の進行を支援するために。共有しきれない願い。

本

ティム・ウィーゲル おべや。チームや企業を成功に導く新しいリーダーシップモデル、ゲリーニ・ネクスト、ミラノ、2021年。

翻訳も編集したMariacristina Galganoによるイタリア語版。

オリジナルタイトル： オベヤを先頭に.

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