Le numérique au service des relations et des services financiers pour des opérations à plus forte valeur ajoutée sans possibilité de désintermédiation comme cela se produit plutôt pour les procédures transactionnelles désormais considérées comme des marchandises. Cela a été discuté devant les étudiants de l'école polytechnique de Milan en conférence sur les Fintech "Recettes pour l'Innovation" qui a mis autour de la table le prof. Marco Giorgino (professeur de finance et de gestion des risques à l'université de Milan), Gian Maria Mossa (PDG de Banca Generali) et Luca Colombo (directeur pays de Facebook Italie).
« La Fintech est une formidable opportunité pour ceux qui, comme nous, misent sur des relations basées sur la confiance et des solutions personnalisées pour protéger l'épargne des ménages. Lorsque des choix importants et des projets de vie sont en jeu, comme la planification de la succession, l'analyse des actifs de l'entreprise ou des actifs moins liquides comme l'immobilier, le rôle d'un consultant bien préparé est fondamental et irremplaçable, mais le numérique se joint certainement comme un outil utile. qui améliorent encore le conseil », dit Mossa, patron de la banque privée du Lion. Le géant des médias sociaux Facebook se concentre également sur son activité de services d'information et de communication qui, au-delà des différents services de paiement électronique dans certains pays, veut rester concentré sur celui-ci. "Nous ne voulons pas devenir une banque, Facebook a le consommateur au centre, nous utilisons la technologie pour simplifier la vie des gens tout en donnant à nos partenaires commerciaux la possibilité d'augmenter l'interaction client", a ajouté Luca Colombo.
Selon les analyses de l'observatoire Fintech de Polytechnique, la tendance est pourtant claire et fortement orientée vers une convergence d'intérêts. « Nous étudions le financement des startups depuis 2 ans et il y a une augmentation de 60% à l'échelle mondiale, avec une échelle de trois pour un au bénéfice des entreprises ayant un business plan fintech. Le support technologique est central : pensons au big data et à l'intelligence artificielle qui nous permettent d'obtenir des bénéfices importants tant au niveau opérationnel, commercial que du risque". Le professeur Giorgino conclut convaincu que 2019 sera l'année clé pour les banques et les compagnies d'assurance dans l'orientation des investissements vers les meilleures startups du secteur. Pas pour détourner une menace, mais pour internaliser les avantages que la technologie apporte à l'industrie.
