La última actualización de software para el iPhone 6 inutiliza el teléfono inteligente si el nuevo software detecta reparaciones que no fueron hechas por Apple. El problema, destacado por la aparición de la escritura "error 53", ya es conocido por quienes utilizan los productos del gigante californiano. El periódico británico guardián informa que el “error 53” ocurre cuando el botón del celular, a través del cual se verifica la identidad del usuario, el llamado Touch ID, es reparado por un técnico no autorizado por la empresa de Cupertino. El problema en particular estaría relacionado con la última actualización del sistema operativo de Apple, iOS 9.
El periódico cita la historia de un fotógrafo independiente, Antonio Olmos, quien dice que el problema surgió después de que actualizó su software. “Cuando Olmos, quien dice que ha gastado miles de libras en productos Apple a lo largo de los años, llevó su teléfono a una tienda Apple en Londres, el personal le dijo que no podían hacer nada y que su teléfono estaba tirado”, escribe The Guardian. .
Muchos clientes de iPhone 6 discuten el infame 'error 53' en línea. En los foros de Apple un usuario afirma que “con esta actualización no puedo usar el teléfono que todavía tengo que pagar. Reemplacé la pantalla y entiendo que la consideres “manipulada”, pero al menos déjame usar mi iPhone con el antiguo sistema iOS… No puedo encontrar las fotos antiguas o los documentos importantes que tenía”.
Apple le dijo al periódico que el software del iPhone verifica si las reparaciones han sido autorizadas por Apple. Una portavoz de la compañía de Cupertino dijo que “cuando un proveedor no autorizado repara un iPhone, las pantallas defectuosas u otros componentes no válidos que afectan el sensor Touch ID pueden hacer que la verificación falle si no se reconoce el emparejamiento. Con una actualización posterior, más controles de seguridad conducen al "error 53′".
