Hacer del comercio online el motor de la recuperación europea, mediante la eliminación de barreras entre países y la creación de un mercado común en la web: este es el objetivo de la Comisión Europea, que ha presentado hoy el Libro Verde para la integración europea de los pagos telemáticos. Objetivo: duplicar el volumen de compras online para 2015 (del 3,5% actual al 7%) y duplicar el PIB europeo online. ¿Como? Facilitar los pagos, garantizar más transparencia, ampliar y reforzar las directivas de protección al consumidor, derribar los obstáculos que dificultan las compras en terceros países, crear un sistema informático de defensa que resista los ciberataques garantizando la protección de la información personal. El proyecto se enmarca dentro del Acta del mercado único, la ley para el mercado único, que prevé una serie de medidas para estimular la economía europea y crear puestos de trabajo.. Los objetivos son precisamente estos: relanzar el crecimiento y generar empleo en toda Europa, a través de un sector con un gran potencial. Los números en este sector son proporcionados por John Dalli, Comisario Europeo de Políticas de Apoyo al Consumidor, Michel Barnier, Comisario Europeo de Mercado Interior, y Neelie Kroes, Vicepresidenta de la Comisión de la UE.
"En algunos países como Suecia y los Países Bajos, el comercio electrónico contribuye con un 25 % neto al crecimiento del empleo”, enfatiza Barnier. Además, “la economía digital crea 2,6 puestos de trabajo por cada empleo que se pierde en el mercado real”. Además, prosiguen Dalli y Kroes, considerando que las compras online suponen "un gran ahorro" para los consumidores, "si se pudieran abolir todas las barreras transfronterizas y alcanzar una cuota de mercado del 15%, los consumidores se beneficiarían de 204 millones de euros , equivalente a alrededor del 7 % del PIB europeo, para un ahorro anual medio de 11,7 XNUMX millones".
Por tanto, el Libro Verde prevé la creación de una única plataforma multimedia que permita los pagos en toda Europa. Por ello, la medida identifica “los veinte obstáculos principales” para la libre circulación de mercancías en la web en Europa: entre estos el alto costo de envío de los productos de un país a otro, la imposibilidad de pagar con una tarjeta de crédito emitida en un estado diferente a aquel en el que se va a realizar el pago. Por ello, la Comisión de la UE invita a las partes interesadas a "presentar, antes del 11 de abril, dictámenes que permitan identificar los obstáculos para una mayor integración del mercado y las formas de eliminarlos". Michel Barnier no tiene dudas: “Europa tiene la oportunidad de dar un nuevo significado al concepto de 'hacer un pago'. Sin embargo, no podremos lograr esto con el nivel actual de fragmentación del mercado”. Los pagos electrónicos seguros, eficientes, competitivos e innovadores “representan un elemento esencial para que consumidores, comerciantes y empresas disfruten plenamente de las ventajas del mercado único, al tiempo que estimulan el crecimiento del comercio electrónico”.
El reto es crucial: como hemos visto, los beneficios de un mercado telemático único son enormes, desde el punto de vista económico. Los costes de no alcanzar los objetivos no serían menores: el fracaso de este proyecto, que sepa la Comisión Europea, costaría 4,1 puntos porcentuales del PIB de aquí a 2020, casi 500 millones de euros, el equivalente a 1.000 euros por cada ciudadano de la Unión Europea.
