A Autoridade da Concorrência e do Mercado decidiu multar o WhatsApp, aplicando uma coima de 3 milhões de euros.
A decisão surge no âmbito da reunião de 11 de maio, durante a qual foram analisados e encerrados os dois inquéritos relativos a alegadas violações do Código do Consumo pela famosa app de mensagens de Mark Zuckerberg.
Segundo a Autoridade, o WhatsApp teria induzido seus usuários a “anúncios aceitar integralmente os novos Termos de Uso, nomeadamente a partilha dos seus dados com o Facebook, fazendo-os acreditar que de outra forma teria sido impossível continuar a utilizar a aplicação”.
Na realidade, as coisas não eram bem assim. Aqueles que já eram usuários na data da modificação dos Termos (25 de agosto de 2016) tiveram, no entanto, a possibilidade de aceitar "parcialmente" os conteúdos, podendo decidir não dar consentimento para compartilhar as informações de sua conta do WhatsApp com o Facebook e continuar, no entanto, a usar o aplicativo.
Além disso, o WhatsApp também aplicou algumas cláusulas vexatórias nos "Termos de uso" sobre, detalhadamente, o direito de fazer alterações unilaterais ao contrato pela empresa, o direito de rescisão estabelecido apenas para o Profissional, as exclusões e limitações de responsabilidade a seu favor, interrupções injustificadas do serviço , a escolha do foro competente para as controvérsias que, até hoje, é estabelecida exclusivamente nas Cortes Americanas.
Ambas as condutas, segundo o Antitruste, representariam infração ao Código do Consumidor. Por isso, a autoridade liderada por Giovanni Pittruzzella decidiu multar o WhatsApp em 3 milhões de euros.
