Resiliência e Rexistência
Durante o último Prêmio Strega Sandro Veronese , vencedora da edição de 2020, ensinou-nos uma nova palavra: emmenalgia (do verbo grego emmèno) que significa manter-se firme, perseverar, prosseguir com afinco até o amargo fim, opor-se, resistir.
Esta palavra representa uma dimensão muito ampla da natureza humana e, portanto, também pode ser aplicada com sucesso a questões de estratégia e organização.
Resistir me parece um bom conceito para ser contrastado com o conceito de resiliência, cujo significado aprendemos abundantemente.
A estratégia de negócios (lucro/sem fins lucrativos) deve ser resiliente ou deve ser resiliente? O que escolher? Qual é a melhor estratégia?
São questões de grande profundidade estratégica, principalmente neste momento histórico.
Sinceramente, cada organização deveria dar sua própria resposta em relação à sua forma de ver o futuro próximo.
Na minha opinião não existe uma recomendação universal, mas o ponto crucial que me parece importante sublinhar é a mediação rigorosa e a dialéctica apaixonada entre a resiliência e a resistência da estratégia: de facto, não me parece adequado tomar a gestão estratégica de alguém ao extremo, mas o sucesso consiste em buscar a tolerância certa e o nível certo de compromisso para permanecer amplamente consistente com sua história e visão. Na verdade, acredito que o bom nível de compromisso a perseguir entre resiliência e resistência é ser coerente e previdente.
Como? Simplesmente (por assim dizer) deve-se identificar o nível de tolerância dos elementos fundamentais que compõem a sua vantagem competitiva consolidada.
Na minha opinião, a organização deveria ser mais resistente a objetivos e visão de longo prazo, padrões e certificações de qualidade, relações com o meio ambiente, funcionários e fornecedores, valores e comportamentos que possam afetar a reputação. os métodos e conteúdos de comunicação, nas mudanças de consumo, na adoção de novas tecnologias, na ampliação dos canais de venda, nos investimentos em pesquisa e desenvolvimento.
Esta pesquisa deve ter como objetivo final encontrar, para cada componente individual, o ponto de equilíbrio entre o que pode se tornar resiliente e o que deve permanecer resistente.
Na esteira da famosa música do Clash – “Devo ficar ou devo ir agora? / Se eu for, haverá problemas / E se eu ficar será o dobro / Então venha e me avise” (1981, Combat Rock) – para facilitar este processo de raciocínio e mudança existem duas ferramentas estratégicas válidas que podem ser utilizadas: gestão de risco, análise de risco e a continuidade dos negóciosplanejamento de continuidade. Ambos oferecem avaliações prospectivas rigorosas da robustez e sustentabilidade de escolhas resilientes e resilientes.
Tudo de bom!
