Foram as baterias que causaram os auto-incêndios do Samsung smartphones, admitiu o chaebol coreano na segunda-feira, 22 de janeiro, após meses de pesquisas, realizadas por especialistas e técnicos, após os vários acidentes ocorridos no verão passado. Quais são as causas das explosões dos smartphones Samsung Galaxy Note 7 e do segundo Galaxy Note, o substituto? A Samsung, na conferência de imprensa com que de Seul comunicou os resultados desta investigação "externa", admitiu que houve várias causas, como já tínhamos escrito antecipando tudo e que o problema é mais grave do que inicialmente se disse. Vamos começar dizendo que a Samsung é e continua sendo hoje a líder mundial em muitos setores. Possui recordes extraordinários no setor de Majaps (Majors Appliances), em eletrônicos de consumo, ar condicionado e sensores com participações de mercado na Europa e Itália próximas a 30% e excelentes posições na América do Norte. Vai ser difícil derrubar esse gigante…
O problema é o cume, não as baterias
Quem, como o seu repórter, conhece há algum tempo a evolução tecnológica e econômica desse grupo sabe que a Samsung sofreu e sofre há algum tempo de uma "doença" típica do chaebol: dirigismo implacável, alta administração surda, cega e mudo às críticas (mesmo as da imprensa), burocracia impenetrável, apoio acrítico do Estado e da comunidade contra concorrentes estrangeiros. A Samsung pôde contar com um patrimônio gigantesco, um altíssimo nível cultural, um espírito nacionalista, enormes investimentos estatais. Como o IRI, mas ainda mais forte. Nós, do setor tecnológico nacional, sabemos que Daewoo, LG e Samsung (todos os três chaebol) cresceram inicialmente graças ao dumping reconhecido, prolongado e tolerado com entusiasmo por aqueles que tiveram que intervir. Na Europa, os executivos europeus britânicos em posições muito altas os favoreceram, mesmo punindo a indústria européia.
O que aconteceu com os smartphones?
Então investimentos e pesquisas fizeram crescer o milagre econômico coreano. E hoje os coreanos, depois de colocarem de joelhos multinacionais japonesas e fabricantes europeus, têm que lidar consigo mesmos: burosauri, com líderes corruptos (o vice-presidente da Samsung sob investigação por crimes gravíssimos) e técnicos humilhados. Técnicos que anteciparam com confiança os problemas que depois "explodiram" (realmente).
Mas no qual era até proibido falar sobre isso entre os colegas. E nunca diante dos executivos colocados em defesa da cúpula que tomavam decisões inquestionáveis. Vamos voltar aos smartphones para enunciar três conceitos-chave: 1-Existem dois modelos e não um. 2-Os erros são duplos e muito pesados: por projeto porque as baterias já eram problemáticas devido ao espaço insuficiente. E a produção porque construída pela Samsung, pela Amperex Technologie (Hong Kong) e por um fabricante vietnamita, muito, muito rapidamente (para antecipar o lançamento do iPhone) e com soldagem ultrassônica tão inadequada que a separação necessária entre os eletrodos positivos e negativos desapareceu . Todos esses erros geraram curtos-circuitos, superaquecimento, incêndios, explosões.
A isto deve-se acrescentar o problema mais pesado: a cúpula queria reduzir drasticamente os tempos de produção em meses e nenhuma contra-proposta de técnicos especializados, mesmo que tímida, foi ouvida.
Os danos? Aos 3 bilhões iniciais de saques do Galaxy juntaram-se outros 2, e o resultado operacional é de -30% no terceiro trimestre. Acrescente-se o custo proibitivo do desprendimento das linhas de 700 pesquisadores que, junto com a UL (laboratórios técnicos norte-americanos), a Exponent (empresa de engenharia americana) e a TüvRheinland (poderosa certificadora alemã, a n.1) finalmente conseguiram diga e escreva o que aconteceu com 3 milhões de smartphones. E então precisamos considerar os custos geralmente muito altos das três empresas. Com um acréscimo que a cúpula não teria gostado nem desejado: é o sistema coreano e chinês de "apertar" mortal de tempos, controles de terceiros, qualidade e segurança que criou o que não será o primeiro dos problemas mais sérios da desenfreada indústria asiática. Os produtos acabados são apenas corpos de design superlegais, mas vazios e a serem preenchidos com componentes cada vez menos confiáveis.
Fonte: blogs lacasadipaola.it
