Mais da metade dos italianos estão convencidos de que a web é uma fonte confiável de informação. E não são poucos os que o consideram muito mais confiável do que os jornais. E ainda, em tempos de crise são os meios de comunicação tradicionais que geram um círculo virtuoso de confiança nas instituições. Uma pesquisa do Eurobarômetro relatada por escreve Lavoce.info.
Quanta confiança na web
A rede parece desfrutar de um excelente estado de saúde na Itália em termos de confiabilidade. Pelo menos é o que revela a última análise do Eurobarómetro disponível sobre o tema (Eurobarómetro 82.3), que acompanhou a opinião pública em trinta e quatro países europeus. Com 58,2 por cento dos cidadãos que consideram a web uma fonte de informação credível, a Itália está de facto no topo (sexto lugar geral) do ranking europeu dos que expressam confiança na web, mesmo em primeiro lugar entre as grandes aldeias.
O número é considerável e está quase 10 pontos acima da média europeia (49,1 por cento), 18 pontos acima da Espanha, 23 pontos acima da Alemanha e quase 30 pontos acima da Grã-Bretanha e França.
O grau de confiança que os italianos depositam na web é tão alto que chega a ser significativamente maior do que a imprensa impressa, que continua positiva, mas para em 53,5%. O mais surpreendente, no entanto, é que 17,6% dos italianos confiam na web, mas não na imprensa escrita.
O perfil de quem não confia nos jornais
Mas quem são eles? E o que os distingue com base nos dados do Eurobarómetro? São na sua maioria homens, com idades compreendidas entre os 35 e os 54 anos, interessados em política e que a discutem activamente. Ao contrário do que se possa imaginar, quem vê na web o "único" meio em que deposita sua confiança são cidadãos de classe média alta, que se declaram satisfeitos com sua vida e seu trabalho, ideologicamente moderados e que não são necessariamente Eurocéticos, pelo menos não mais do que a média, nem mais anti-imigrantes.
O julgamento negativo em relação ao mundo do jornalismo também vem de cidadãos civicamente ativos que consideram a democracia um valor importante e que, paradoxalmente, costumam ler jornais (na verdade, apenas 6% dizem que não).
Em suma, apesar das farsas e teorias da conspiração (ou talvez justamente por isso?), a informação desintermediada da Internet parece apelar até mesmo para aqueles que parecem realmente difíceis de relegar a um papel de "outsider". Algo que deveria preocupá-lo? Talvez sim, por pelo menos alguns motivos.
O papel da mídia tradicional nas democracias ocidentais sempre foi um tema muito discutido. Embora alguns acreditem que jornais e televisão (muitas vezes enfatizando tons polêmicos) possam produzir desafetos, prevalece entre os cientistas sociais a ideia de que os meios de comunicação ainda são capazes de gerar um círculo virtuoso de confiança nas instituições, aumentando o apoio ao regime democrático daqueles cidadãos cívicos que são parte integrante do sistema.
Isso também é verdade, se não sobretudo, em períodos caracterizados pela ocorrência de escândalos de natureza política, como o que estamos vivendo na Itália e fora dela. Em particular, um estudo recente mostra como a imprensa, em tempos de crise, também dá visibilidade ao ponto de vista das acusadas elites democráticas. Garante-se assim um espaço para responder às críticas e a difusão de contra-argumentos permite, em determinadas circunstâncias, contrariar o distanciamento geral dos cidadãos, a ponto de restabelecer, de forma surpreendente, um maior grau de apoio à democracia.
Na web, ao contrário, tende a prevalecer o ressentimento em relação às instituições afetadas pelos escândalos. Ou seja, acabamos por dar espaço – de forma inequívoca – a opiniões e notícias “negativas” que muitas vezes produzem uma espécie de “efeito de eco” que alimenta sentimentos antipolíticos e descontentamentos generalizados (mesmo naqueles que inicialmente estão descontentes e foi) .
A maior negatividade indica que a rede é, em um sentido metateórico, "ruim"? Não necessariamente. Deixando de lado qualquer tentação de determinismo tecnológico, os dados aqui discutidos servem apenas para nos lembrar o quão importante é o papel do jornalismo nas democracias, em todas as suas variantes, inclusive as "líquidas".
Compreender as razões pelas quais quase um em cada cinco italianos não confia mais na imprensa, mas sim – pelo menos aparentemente – no oráculo da Internet é um desafio nada trivial.
