Trabalhadores domésticos, o eterno dilema: como regularizá-los? Por um lado eu contratos de categoria, para além de serem por vezes demasiado caros para o empregador, são considerados pouco ágeis para um serviço – o da limpeza doméstica – que com a crise se tornou cada vez mais ocasional. no outro eu vales de trabalho são talvez demasiado ágeis, tanto que esta fórmula que regula os serviços ocasionais (não imputáveis a contratos de trabalho porque são prestados pontualmente) envolveu mais de um milhão de trabalhadores no ano passado, contra apenas 25.000 em 2008. "É a nova fronteira do precariedade", alertou o próprio presidente do INPS, Tito Boeri.
Então, aqui entra a opção da economia digital para resgatar o "negro" desenfreado: há vários meses já se concentra fortemente na Itália, onde segundo dados do Censis 55% das empregadas domésticas, cuidadoras e babás são irregulares (um exército de quase um milhão de trabalhadores), a startup alemã Ajudando, uma plataforma de pesquisa e reserva online de produtos de limpeza 100% habituais. “Todos os pagamentos são rastreáveis – explica o gerente nacional Alberto Cartasegna – como feito com cartão de crédito ou Paypal. Emitimos também aos clientes um resumo de todas as operações realizadas, com o qual podem emitir fatura e pagar IVA”. A forma escolhida pelos trabalhadores que escolhem a Helpling como intermediária é, na verdade, a do trabalho por conta própria, com NIF. Em sua atuação – que tem o taxa fixa de 11,90 por hora para trabalhos recorrentes e 13,90 por hora para trabalhos ocasionais – é aplicada uma comissão de 15 e 30% respectivamente. O resto acaba no bolso de quem trabalha, que por isso tem um rendimento bruto de cerca de 10 euros por hora de trabalho.
O consumidor, por sua vez, gasta pouco com o serviço (em média, numa cidade como Roma, os serviços domésticos custam entre 8 e 10 euros a hora), mas não tem sem burocracia para lidar, pode facilmente encontrar e entrar em contato com o trabalhador por meio do aplicativo e também é segurado pela Helpling por danos. “Só garantimos danos porque, no resto, o trabalhador é responsável pessoalmente, como trabalhador autônomo”, especifica Cartasegna. “Usar um aplicativo como o Helpling para encontrar clientes e gerenciar seus trabalhos é a solução que preenche a agenda de limpador 2.0 subvertendo monoclientes, oferecendo liberdade de decisão e faturamento diversificado e, portanto, mais seguro. O cliente, o homem ou a mulher comum que encontra através do Helpling a sua empregada de confiança, fecha o círculo e livra-se definitivamente do peso e dos custos da gestão da casa”.
A novidade pode revolucionar um setor que na Itália é tudo menos marginal: novamente de acordo com o Censis, mais de dois milhões de famílias na Itália dependem de uma empregada doméstica, gastando 19,3 bilhões de euros por ano. E se é verdade que mais de metade o faz ilegalmente, também há que dizer que não somos os únicos: a Alemanha e a França ainda estão nos 40 e 45%, mas por exemplo em Espanha o serviço de limpeza é irregular nos 70% de casos, segundo estatísticas oficiais. A maioria dos que optam pelo preto o fazem inconscientemente quanto aos riscos, que são mais pesados do que se imagina: na Itália, por exemplo, é aplicada uma multa de 5.000 euros para cada trabalhador empregado ilegalmente e o prisão de 6 meses a 3 anos nos termos do art. 22, parágrafo 12 do Decreto-Lei 286/98.
“Mais de 70% dos nossos clientes (que tinham empregada doméstica) relatam ter utilizado uma empregada ilegal antes de Helpling, apenas 3% usaram vouchers, 15% do contrato de empregada/cuidadora”, revela Cartasegna. A Helpling's é apenas o exemplo mais recente do que às vezes é erroneamente chamado de economia compartilhada, mas que seria mais correto chamar de economia Gig. É a economia de trabalho sob demanda: um recente estúdio McKinsey mostra que até 2025 plataformas online que combinem oferta e demanda por talentos podem representar um aumento no PIB mundial de quase 3.000 bilhões de dólares.
