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Gigantes da Internet perseguindo a atenção das pessoas: é o novo modelo de negócios

A conquista da atenção das pessoas e, portanto, de seu tempo tornou-se o novo modelo de negócios da big tech e os estudiosos levantam a hipótese de que a economia do futuro será a economia da atenção, mas quais serão as consequências para os indivíduos? Inner Happiness Loda e o caso do Butão

A oferta de conteúdos, entretenimento, distrações e sobretudo experiências (agora há até realidade aumentada no iPhone X) cresceu de uma forma inimaginável há apenas 10 anos. Sem dúvida, isso é positivo: a abundância é sempre melhor do que a escassez. Entretanto, acontece que o outro objeto da relação, ou seja, o tempo disponível para o consumo das necessidades, permanece uma constante invariável. Apenas voar da Nova Zelândia para a Itália pode render quase um dia; não há outra maneira de esticar o tempo no planeta.

Uma pesquisa do Pew Research Center nos diz que o tempo livre dos americanos, a população mais afetada por esses fenômenos, permaneceu quase o mesmo nos últimos 10 anos. Judy Wajcman, professora de sociologia na London School of Economics, dedicou dois estudos precisos (Pressed for Time e The Sociology of Speed) à aceleração da vida dominada pelas novas mídias. A tese do sociólogo australiano é essencialmente esta: não é que nesta aceleração nos tornamos simplesmente reféns de dispositivos ou máquinas de comunicação, mas aconteceu de nos tornarmos prisioneiros de prioridades e parâmetros auto-impostos. Felizmente, pode-se dizer, porque algo ainda pode ser feito. Certamente! Mas há alguns que duvidam de nossas capacidades corretivas

Em inglês, foi lançado no dia 12 de setembro um livro de Franklin Foer, conceituado jornalista liberal e ex-editor do New Republic, com o emblemático título World Without Mind: The Existential Threat of Big Tech. Pode-se certamente alimentar um certo ceticismo sobre a tese de que a tecnologia dominada pelas grandes corporações da Internet é uma ameaça existencial para a humanidade, mas é certo que estamos entrando, como escreve Foer no Washington Post, em uma nova fase na relação entre a mente do homem e das máquinas. Uma fase, como diz Larry Page, co-fundador do Google, em que, postulando que “o cérebro humano funciona como um computador”, por que não “acelerar o dia em que nos tornaremos ciborgues completos?”. Tendo frequentado uma escola Montessori, o fundador do Google e seu sócio, Sergey Brin, estão no auge do pensamento criativo.

A ECONOMIA DA ATENÇÃO

Aguardando a metamorfose em ciborgue, acontece que a competição entre os “big techs” já não se dá no mercado de bens e serviços mas sim em algo absolutamente etéreo, que é a atenção das pessoas. Chamar a atenção deles tornou-se o novo modelo de negócios das empresas de tecnologia e novas mídias. Ganhar atenção significa tomar o tempo das pessoas. Muito é investido neste empreendimento e algo é alcançado. Os consumidores de novas experiências geralmente respondem aos estímulos dividindo sua atenção entre múltiplas tarefas, como acontece com o time sharing em sistemas operacionais avançados, como diria Larry Page. No entanto, múltiplas microatenções podem produzir uma distração geral, fenômeno cada vez mais observado, principalmente entre os nativos digitais.

A atenção das pessoas se tornou um fator econômico tão fundamental?—?ainda mais importante do que a carteira do consumidor (que vem como consequência)?—?do que dois estudiosos não convencionais (Erik Brynjolfsson e Joo Hee Oh) da Sloan Management School do MIT, eles hipotetizam que o economia do futuro será uma economia de atenção. Quem tiver a atenção terá a hegemonia. Quem conquistar o tempo dominará a sociedade. Atenção é riqueza.

AS CONSEQUÊNCIAS DA LUTA POR ATENÇÃO

Com que consequências cognitivas nos indivíduos? Muitos fizeram essa pergunta e existem muitos estudos psicométricos, cognitivos e neurais sobre isso. No entanto, há quem tenha ido além dessa ninharia para se fazer a pergunta controversa: esse estado de coisas nos torna mais felizes ou não?

A questão da felicidade é um assunto muito sério que até mesmo os constituintes americanos levaram tão a sério que a tornaram parte de sua construção política e ideal. "A busca pela felicidade" junto com a vida e a liberdade é um dos pilares da Declaração de Independência dos Estados Unidos. Mesmo um pequeno país do Himalaia, Buthan, mede o bem-estar de seus cidadãos não pelo Produto Interno Bruto (PIB), mas pela Felicidade Interna Bruta (PIB). O PIB per capita da pequena monarquia asiática é de 2000 dólares, mas o PIB é o mais alto do continente

Aqueles que foram além da psicometria e das teorias cognitivas na tentativa de entender as consequências de uma mente que se torna cada vez mais errante e errante, como as hordas mordazes de The Walking Dead, são dois estimados psicólogos de Harvard, Matthew Killingsworth e Daniel Gilbert, que se propuseram a a tarefa de medir a percepção de felicidade de um grande número de pessoas envolvidas em várias atividades em um determinado momento do dia e estado de espírito.

Os dois estudiosos desenvolveram um aplicativo para iPhone distribuído a 5000 voluntários de cem países. Essas pessoas, de forma consensual e consciente, poderiam receber uma notificação em intervalos aleatórios ao longo do dia. Caso aceitassem, eram questionados especificamente sobre sua atividade atual, o grau de felicidade que percebiam e, acima de tudo, eram instruídos a declarar se naquele momento sua mente estava concentrada no que estavam fazendo ou vagando em busca de outros pensamentos e sensações. Se isso acontecesse, eles deveriam dizer se era uma digressão agradável, desagradável ou neutra. Uma ideia tão brilhante, quando sincera. Você pode imaginar alguém envolvido em atividades extracurriculares, como diria Trump, recebendo uma notificação de seu iPhone fazendo perguntas sobre seu bem-estar atual?

De qualquer forma, a pesquisa mostrou que 46,9% das pessoas questionadas estavam pensando em algo diferente do que estavam fazendo e que essa condição gerava uma percepção de infelicidade. De acordo com esta pesquisa, a mente errante parece ser o estado padrão da mente humana de metade das pessoas que habitam o planeta. Nada mal!

Mas vamos deixar a palavra para Matthew Killingsworth e Daniel Gilbert, que descreveram os resultados de suas pesquisas em "Science". Traduzimos este artigo intitulado "Uma mente errante é uma mente infeliz" para você, aconselhando-o a não divagar demais com a mente enquanto o lê.

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UMA MENTE QUE ANDA É UMA MENTE INFELIZ

Ao contrário de outros animais, os humanos passam muito tempo pensando no que não está acontecendo ao seu redor, contemplando eventos que aconteceram no passado, aqueles que podem acontecer no futuro ou que nunca acontecerão. Na verdade, o "pensamento independente de estímulos", também conhecido como "mente errante", parece ser o modo padrão de funcionamento do cérebro. Embora essa habilidade seja uma grande conquista evolucionária que permite que as pessoas aprendam, raciocinem e planejem, ela pode ter um custo emocional. Muitas tradições filosóficas e religiosas ensinam que a felicidade pode ser encontrada vivendo no momento, aqueles nessas tradições treinados para resistir à divagação da mente para "estar aqui agora". Essas tradições sugerem que uma mente errante é uma mente infeliz. Eles estão certos?

Experimentos de laboratório revelaram muito sobre as bases cognitivas e neurais da divagação mental, mas pouco sobre as consequências emocionais na vida cotidiana. O método mais confiável para investigar as emoções no mundo real é a "amostragem experiencial", que envolve entrar em contato com as pessoas enquanto elas estão envolvidas em suas atividades diárias para pedir-lhes que expressem seus pensamentos, sentimentos e ações naquele momento. Infelizmente, gravar relatórios em tempo real de um grande número de pessoas durante suas vidas diárias é tão complexo e caro que a amostragem experimental raramente foi usada para examinar a relação entre divagação mental e felicidade e, portanto, sempre foi limitada a amostras muito pequenas. Resolvemos este problema desenvolvendo um aplicativo para iPhone que usamos para criar um valioso e grande banco de dados de relatórios realistas de pensamentos, sentimentos e ações em uma grande amostra de pessoas durante suas atividades da vida diária.

O aplicativo contata os participantes por meio de seus iPhones em horários aleatórios durante as horas de vigília, faz perguntas e registra suas respostas em um banco de dados em www.trackyourhappiness.org. O banco de dados contém atualmente quase um quarto de milhão de entradas de cerca de 5000 pessoas de 83 países diferentes com idades entre 18 e 88 anos, coletivamente em uma das 86 principais categorias profissionais. Para descobrir com que frequência as mentes das pessoas vagam, sobre quais tópicos elas vagam e como essas andanças afetam sua felicidade, analisamos amostras de 2250 adultos (58,8% do sexo masculino, 73,9% residentes nos EUA, idade média de 34 anos) designados aleatoriamente para responder uma série de perguntas sobre os seguintes tópicos:

1) Felicidade (“Como você se sente agora?”) com uma classificação variável em uma escala contínua que vai de muito ruim (0) a muito bom (100).
2) Atividade realizada naquele momento (“O que você está fazendo agora?”) com possibilidade de resposta escolhida entre 22 atividades de trabalho ou lazer. adaptado do “método de reconstrução do dia”).
3) Estado errante da mente (“Você está pensando em algo diferente do que está fazendo?”), podendo responder com uma das quatro opções: não; sim, algo agradável; sim, algo neutro; sim, algo não agradável.

OS TRÊS FATOS DESCOBERTOS PELA PESQUISA

Primeiro, a mente das pessoas vagava com frequência, não importa o que estivessem fazendo. A condição de mente divagante ocorreu em 46,9% da amostra e durante qualquer tipo de atividade, exceto a relação sexual, em pelo menos 30% da amostra. A frequência da condição de divagação em nossa amostra foi consideravelmente maior do que a normalmente medida em experimentos de laboratório. Surpreendentemente, a natureza das atividades em que os indivíduos se engajaram teve apenas um impacto modesto sobre se suas mentes divagavam, embora não tivesse quase nenhum impacto sobre o prazer dos tópicos sobre os quais suas mentes divagavam.

Em segundo lugar, as pessoas ficavam menos felizes quando suas mentes divagavam, independentemente da atividade que realizavam, inclusive as menos agradáveis. Embora as mentes das pessoas estivessem mais inclinadas a vagar por tópicos agradáveis ​​(42,5% da amostra) do que por tópicos desagradáveis ​​(26,5%) ou neutros (31%), as pessoas não ficavam mais felizes quando pensavam em coisas agradáveis ​​do que quando pensavam em sua vida atual. atividade. Eles ficaram consideravelmente menos felizes ao pensar em tópicos neutros ou desagradáveis. Embora humores negativos sejam conhecidos por causar a condição de mente errante. As análises de intervalo de tempo sugeriram que, em nossa amostra, a divagação da mente era geralmente a causa, e não simplesmente a consequência da infelicidade.

Terceiro, o que as pessoas pensam é um indicador melhor de sua felicidade do que o que elas fazem. A natureza das atividades das pessoas representou 4,6% da variância da felicidade em não relacionamentos e 3,2% da variância da felicidade nas relações interpessoais. Por outro lado, a divagação da mente foi responsável por 10,8% da variação na felicidade de pessoas não relacionadas e 17,7% das pessoas em um relacionamento. A variação da divagação mental foi amplamente independente da variação relacionada à natureza das atividades, sugerindo que os dois estados têm influências independentes na felicidade. Em conclusão, uma mente humana é uma mente errante, uma mente errante é uma mente infeliz. A capacidade de pensar sobre o que não está acontecendo é uma dinâmica cognitiva que tem um custo emocional.

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O gráfico elaborado por Killingsworth e Gilbert, com base nos resultados da pesquisa, é de grande interesse para entendermos o que pode acontecer com nossa percepção de bem-estar quando realizamos uma atividade específica, parte de nosso cardápio diário ou quando a mente começa a vagar e perseguir pensamentos estranhos. São muitas as reflexões a serem feitas que, com prazer, deixamos a vocês.

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