Há cada vez mais guerra entre a Ordem dos Médicos e Groupon. Após a denúncia, apresentada nos últimos dias contra os gerentes italianos do famoso site de compras sociais por prática comercial desleal, chegou a defesa dos diretamente envolvidos.
Vamos refazer a história. Em particular, a ira da Ordem foi desencadeada por um anúncio feito pela Groupon para um tratamento de limpeza de dentes por apenas 19 euros, claramente abaixo do preço padrão.
O negócio da Groupon é agora conhecido: para os não iniciados, é um site de "compras sociais" que permite aos usuários para obter bens ou serviços a preços particularmente vantajosos. A única condição é que muitos adiram à oferta (na verdade, há sempre um número mínimo de aderentes) dentro do prazo estabelecido de tempos a tempos.
Na realidade, os bens ou serviços não são vendidos diretamente pela Groupon, que se limita a acolher as ofertas comerciais dos seus parceiros, que podem incluir também estabelecimentos médico-sanitários.
Segundo o Despacho, no entanto, a oferta de serviços médicos a preço de banana configuraria uma prática comercial desleal, uma vez que, pelo menos com base nas informações vazadas até o momento, os consumidores seriam levados a acreditar que serviços médicos complexos poderiam ser adquiridos a preços mais baixos ao custo de produção e que as empresas nacionais de saúde especulam, oferecendo bilhetes a um custo superior ao proposto no Groupon para serviços semelhantes.
A Groupon, por sua vez, rejeita as acusações, argumentando que a campanha da mídia contra ela carece de qualquer base factual e as razões apresentadas são meramente ilusórias.
Eis o comunicado de imprensa oficial: “O Groupon contesta as acusações injustificadas e infundadas da Ordem dos Médicos e lamenta a campanha mediática lançada contra a oferta de cuidados de saúde, campanha que tem como único objetivo denegrir o nosso negócio, ameaçar os próprios médicos e, por fim, rebaixar o trabalho de todos os que trabalham no nossa Empresa, portadora de um modelo de negócio revolucionário e inovador que permite novas aberturas para o mercado consumidor".
E, novamente, a empresa acusada deixou claro: “Groupon Italia oferece ofertas com desconto, válidas apenas por 24 horas, que permitem a todos os cidadãos acessar serviços geralmente caros. O nosso objetivo é ir ao encontro das necessidades dos consumidores que, por razões económicas ou longas filas de espera, não conseguem aceder facilmente aos serviços de saúde”.
A Groupon também anunciou uma ação judicial iminente: a contra-queixa à Ordem dos Médicos já está pronta.
