Prossiga a toda velocidade O compromisso do Intesa Sanpaolo para enfrentar a emergência do coronavírus, sobretudo através de donativos, empréstimos e em geral iniciativas de apoio tanto ao sistema de saúde como ao tecido produtivo, que tem sido muito duramente testado nas últimas semanas. De facto, o banco está a cumprir rapidamente as medidas urgentes previstas no Decreto-Lei da Liquidez para facilitar o acesso ao crédito (garantido pelo Fundo Central de Garantias e pelo Sace) a empresas, trabalhadores independentes, profissionais liberais e para apoiar a continuidade do negócio.
Quanto a pedidos até 25.000 euros, possível a partir de segunda-feira 20 de abril, o banco liderado por Carlo Messina já realizou 1.000 créditos em conta corrente e estão a ser desembolsados outros 7.000 processos, com taxas a partir de 0,04%. O interesse do cliente é particularmente alto, como esperado: mais de 104.000 pedidos recebidos, dos quais 32.000 no último dia. O Intesa Sanpaolo observa que cerca de um quarto dos pedidos estão incompletos e requerem processamento adicional. “A máquina desenvolvida em muito pouco tempo para gerir os pedidos online, sem ter de se deslocar ao balcão, continua a funcionar no seu melhor, permitindo gerir o fluxo de forma ordenada”, explica uma nota do Intesa.
Dois outros fatores foram decisivos: a decisão de fortalecer as estruturas territoriais com mutirões de apoio, capazes de atender ao considerável número de solicitações que chegam todos os dias e contato com clientes por telefone nas semanas anteriores para informá-los e prepará-los. A partir da próxima semana, o trabalho conjunto da rede e dos mutirões dedicados, ainda mais reforçados, permitirá uma aceleração ainda maior dos processos. Para os clientes, são necessários apenas alguns passos – claramente ilustrados no site do Intesa Sanpaolo na seção “Negócios” – para baixar, preencher os formulários online e enviá-los ao banco por e-mail certificado (pec).
