A TV e o rádio agora são ouvidos na web, enquanto os smartphones e o uso das redes sociais continuam crescendo. É o que revela o 15º Relatório do Censis sobre as “dietas midiáticas” dos italianos, que triplicaram os gastos com smartphones nos últimos 10 anos: 23,7 bilhões de euros entre compra de celulares, serviços de telefonia e tráfego de dados. A lacuna digital também está diminuindo: hoje quase quatro em cada cinco italianos se conectam à Internet, mais de 78%. Contra, em 2018 a televisão regista um ligeiro decréscimo de telespectadores, determinado pelo declínio de suas formas mais tradicionais de difusão. A TV digital terrestre e a TV via satélite representam, respectivamente, 89,9% e 41,2% dos usuários entre os italianos: ambas perderam 2,3% das audiências no último ano.
Já a Internet TV continua crescendo (a web TV e a smart TV contam com uma base de usuários de 30,1%, +3,3% em um ano) e a mobile TV (que passou de 1% em 2007 para os atuais 25,9% de telespectadores , com alta de 3,8% em relação ao ano anterior). O aumento de usuários de serviços de vídeo digital é uma das mudanças mais relevantes de 2018: em um ano aumentou o número de italianos que assistem aos programas das plataformas de TV sob demanda de 11,1% para 17,9%, com picos de 29,1% entre os jovens com menos de 30 anos. A rádio continua a revelar-se na vanguarda dos processos de hibridação do sistema mediático. No geral, os ouvintes de rádio são 79,3% dos italianos. Se o rádio tradicional perde 2,9 pontos percentuais de usuários (hoje em 56,2%), como o rádio do carro (com 67,7% dos usuários, -2,5% em relação ao ano passado), a queda é compensada pela escuta de rádios pela internet com um PC (17% dos italianos o fazem) e sobretudo através de um smartphone (com 20,7% dos usuários, +1,6% em relação ao ano passado).
Os italianos que usam a internet, portanto, aumentam de 75,2% para 78,4% (+3,2% em relação ao ano passado e +33,1% desde 2007). Os que utilizam smartphones passaram de 69,6% para 73,8% (+4,2% no último ano, enquanto ainda em 2009 apenas 15% da população os utilizava). Os usuários de redes sociais continuam crescendo, passando de 67,3% para 72,5% da população. Os usuários do WhatsApp estão aumentando: 67,5% dos italianos, 81,6% dos menores de 30. Mais da metade da população usa as duas redes sociais mais populares: Facebook (56%) e YouTube (51,8%). Chama a atenção o avanço do Instagram, atingindo 26,7% dos usuários (e 55,2% entre os jovens). Enquanto o Twitter cai para 12,3%.
Um povo de navegadores, mas não de leitores. Em 2007, os jornais eram lidos por 67% dos italianos, caindo para 37,4% em 2018 (embora no último ano tenham registrado +1,6% dos usuários). A queda não foi compensada pelos jornais online, que no mesmo período apenas aumentaram sua audiência de 21,1% para 26,3%. Mas os outros portais de informação são consultados por 46,1% dos italianos. Os semanários (com 30,8% dos leitores, -0,2% em um ano) e os mensais (com 26,5% dos leitores, -0,3%) permanecem estáveis. Leitores de livros também continuam diminuindo ano após ano. Se em 2007 59,4% dos italianos haviam lido pelo menos um livro durante o ano, em 2018 o número caiu para 42% (-0,9% em relação ao ano passado). Nem os e-books (lidos apenas por 8,5% dos italianos, -1,1% no ano passado) compensaram a redução.
Os gastos com smartphones triplicaram em dez anos. O valor do consumo global das famílias ainda não voltou aos níveis pré-crise (-2,7% em 2017 face a 2007), mas a despesa com smartphones mais do que triplicou ao longo da década (+221,6%, para um valor de quase 6,2 mil milhões de euros). no último ano), que para os computadores aumentou 54,7%, os serviços telefónicos estabilizaram em resultado de um reequilíbrio tarifário (-10,4% no período 2007-2017, porém para um valor de quase 17,5 mil milhões de euros no último ano) e os gastos com livros e jornais caíram (-38,8% na década). Globalmente, em 2017, os gastos com telemóveis, serviços telefónicos e tráfego de dados ascenderam a 23,7 mil milhões de euros.
A divisão geracional no consumo de mídia é forte. Os jovens movimentam-se com agilidade no sistema de comunicação digital, explorando todas as oportunidades oferecidas mais do que ninguém. Entre os menores de 30 anos, a parcela de internautas supera os 90%, enquanto entre os maiores de 42,5 anos é de 65%, sendo que mais de 86% dos primeiros usam smartphone, mas apenas 35% dos segundos o fazem. Mais de 70% dos jovens estão registados no Facebook e utilizam o YouTube, contra cerca de 20% dos idosos. Mais da metade dos jovens consulta sites de notícias, em comparação com apenas um quinto dos idosos. Quase 47% dos primeiros assistem à web TV, contra apenas 9,5% dos últimos. Mais de 35% dos jovens ouvem rádio pelo celular, enquanto apenas 4% dos longevos o fazem. No Twitter, há um quarto de jovens e apenas 3% de pessoas com mais de 65 anos.
O uso das redes sociais na política é positivo para 47% dos italianos. Em relação ao papel das redes sociais na comunicação política, os italianos se dividem em proponentes e detratores quase iguais. 16,8% acreditam que desempenham uma função valiosa, pois assim os políticos podem falar diretamente com os cidadãos, sem filtros. 30,3% acham que são úteis, porque desta forma os cidadãos podem se expressar, dirigindo-se diretamente aos políticos. Em vez disso, 23,7% acreditam que são inúteis, porque notícias importantes podem ser encontradas em jornais e na TV, o resto é fofoca. Por fim, 29,2% estão convencidos de que são prejudiciais, porque favorecem o populismo por meio de simplificações, slogans e insultos dirigidos aos opositores. Em resumo, os julgamentos positivos sobre a desintermediação digital na política são expressos por uma porcentagem próxima à metade dos italianos: no geral, 47,1%.
