Perdeu seu voo de ida? Nada mal: a partir de hoje você ainda pode usar a passagem de volta. Isso foi estabelecido pelo Conselho de Estado, que nos últimos dias rejeitou o chamado "regra de não comparecimento” adotado por muitas companhias aéreas. No fundo, esta é a regra segundo a qual os passageiros que não comparecem à porta de embarque para a viagem de ida perdem também a possibilidade de embarcar no voo de regresso ou nos voos subsequentes.
No passado, a "no show rule" foi adotada por empresas como a Lufthansa e a Air France Klm, mas o caso que foi parar aos juízes do Palazzo Spada diz respeito à Alitalia Sai. Ao contrário de seus concorrentes, a transportadora ítalo-árabe preferiu continuar a batalha legal - que começou antes do Antitruste e continuou antes do TAR - sobretudo para evitar estender os procedimentos mais brandos aos voos internacionais, que segundo a empresa custariam 8 milhões l 'ano.
Na verdade, o Conselho de Estado explica que o Antitruste "não considerou a 'regra' ilegítima, mas limitou-se a considerar incorreta a falta de informação adequada aos consumidores sobre a existência de limitações ao uso do bilhete na hipótese de utilização de uma das viagens de regresso".
Por outro lado, em maio passado, a própria Alitalia tentou fechar o negócio assinando um acordo com o Fiador da Concorrência. De fato, há cinco meses, os passageiros que perderem o voo de ida podem obter uma nova passagem de volta gratuitamente ligando para a central de atendimento da Alitalia antes de perder a partida ou nas 24 horas seguintes.
