Missão cumprida
Em 6 de outubro de 2011, a própria missão de Tim Cook do jovem fundador do sino, Boriska, após a morte da praga de todos os mestres do sino na obra-prima de Tarkovsky, Andrei Rublev. Assim como Boriska consegue com humildade e coragem a tal ponto que Rublev quebra seu voto de silêncio, depois de três anos Tim Cook parece ter convencido a todos de que podemos parar de lamentar Steve Jobs e olhar para o futuro da Apple com serenidade. estão em alta histórica, perto de um valor combinado de 700 bilhões de dólares. Uma cadeia de novos produtos confirmou a Apple como a mais importante fábrica de inovação a nível global. Somente em 2014, a capitalização da Apple cresceu tanto quanto todo o valor de mercado do Google. O "Financial Times", que costuma ir direto ao ponto, declarou Tim Cook a pessoa do ano de 2014 dedicando-lhe uma grande página que parece uma "publicidade nativa", mas não é. A grande revista de negócios, "Fortune", colocou-o em segundo lugar, atrás do concorrente Larry Page, como "empresário de 2014". Adam Lashinsky encerrou o artigo sobre Cook com estas palavras: "A luz continua brilhando nas salas da administração da Apple, mesmo sem o lendário chefe que a acendeu pela primeira vez." Um belo reconhecimento para Cook, nada óbvio: em 2013, o clima de "Fortune" em relação a Cook era muito negativo. Um estado de espírito compartilhado por toda a grande imprensa. Mas 2014 foi realmente o ano de Tim Cook.
O iPhone 6 dos recordes
Sem entrar em pormenores no trabalho de Cook, como fizeram Brad Stone e Adam Satariano na “Bloomberg Businessweek”, bastaria olhar para o que aconteceu entre 19 e 25 de dezembro de 2014 com a ativação dos novos smartphones debaixo da árvore de Natal. Segundo estimativas da Flurry, especialista nesse tipo de métrica, 51,3% das novas ativações foram de iPhones. Para cada smartphone Samsung ativado, havia três iPhones; para cada Microsoft Lumia, havia nove iPhones ativados. O Morgan Stanley estimou que 70 milhões de iPhones foram vendidos no último trimestre de 2014, quase dobrando as vendas no terceiro trimestre de 2014. Mas há outro indicador que nos fala do favor recebido pelo novo iPhone entre os consumidores. Em 2013, apenas 3% das ativações consistiram em smartphones de grande formato, os chamados phablets. Em 2014, o percentual subiu para 13%, tornando-se o segmento com maior crescimento (+450%) de todo o setor de telefonia móvel. Como não pensar que nesse crescimento vertiginoso está a mão da Apple com seu iPhone 6 plus. No diagrama ao lado, também elaborado por Flurry, notamos que os smartphones de médio formato e os tablets atuais perderam pontos importantes para os phablets, confirmando assim a tendência de unificação do mercado tablet-smartphone. Três anos após a morte de Jobs, apesar da forte concorrência dos coreanos, dos chineses e da Microsoft, o iPhone continua não apenas sendo a fonte de receita mais importante da Apple, mas aumentou consideravelmente sua participação nesta última.
a reforma da apple
O iPhone 6 não foi o único ás largado por Tim Cook e sua equipe antes da grande temporada de compras de inverno de 2014: houve também o Apple Watch e o Apple Pay, dois produtos que tiveram muitos votos e colocaram no silêncio os críticos ferozes da Apple que poderiam 't encontrar as falhas de design e fabricação que comprometeram alguns dos lançamentos pós-Jobs mais importantes, como mapas e Siri. Talvez a mudança mais significativa do ponto de vista filosófico seja o desaparecimento do mítico prefixo "i" de Jobs para conotar cada novo produto lançado pelos laboratórios de Cupertino. Em vez da marca registrada "i" agora existe "Apple" para estabelecer a preeminência da marca sobre qualquer outro fator. Continuidade e mudança, esta parece ser a fórmula operacional de Tim Cook que ele está realizando metodicamente e gradualmente. Uma transição não apenas nominal que resultou em muitas notícias agradáveis que suavizaram todas as angulosidades da gestão de Steve Jobs em relação a investidores, mídia, concorrentes, stakeholders, aquisições e as questões sociais e ambientais com as quais Cook tem mostrado uma sensibilidade incomum. Houve uma descontração que se faz sentir a todos os níveis e em todos os aspetos da relação da apple house com o mundo envolvente e também dentro da empresa. Por exemplo, Cook pôs fim à famosa guerra termonuclear contra Android e Samsung declarada por Jobs, para grande pesar dos grandes escritórios de advocacia de Nova York. As guerras, como nos diz o último filme de Clint Eastwood, causam apenas destruição material e interior. No final, a Apple também, como as editoras infratoras, fez um acordo com o Departamento de Justiça sobre a espinhosa questão do preço dos e-books, assinando um cheque de 450 milhões de dólares para encerrar a ação coletiva movida por associações de consumidores. Jobs nunca teria assinado aquele cheque.
Sistema de valores de Cook
A Apple é hoje, na sua organização e nas suas relações internas, muito mais aberta e transparente do que no passado, com uma menor obsessão pelo segredo, mesmo que este permaneça como uma espécie de necessidade objectiva. destacou uma sensibilidade diferente de Jobs em questões de privacidade e vida pessoal. O resultado também é uma consciência diferente da liderança corporativa, do papel público e da responsabilidade social da América. Em entrevista à "Bloomberg Businessweek", Cook declarou Se saber que o CEO da Apple é gay pode ajudar alguém a se aceitar como é, ou trazer algum conforto para aqueles que se sentem solitários ou inspirar pessoas a lutar pela própria igualdade, então irá Teria valido a pena trocar esta coisa pela minha privacidade.Bastaria comparar esta declaração com as muitas negações secas sobre a doença de Steve Jobs, que o co-fundador da Apple concebeu como um fato puramente privado limitado à sua própria família. Mesmo assim, muitas pessoas na posição de Jobs poderiam se consolar ao saber que um grande líder travou a mesma batalha que elas. A declaração de Cook sobre sua homossexualidade recebeu muitos elogios de parceiros como Mark Zuckerberg e concorrentes históricos como Satya Nadella, CEO da Microsoft e Ginni Rommety, CEO da IBM, com quem Cook está firmando uma importante aliança para introduzir os produtos Apple nos sistemas de gerenciamento de informações de grandes empresas cuja referência histórica é a IBM. A saída de Tim Cook, o primeiro CEO a entrar na lista da Fortune 500, contribuiu tremendamente para a causa dos direitos dos homossexuais, demonstrando que o mercado é totalmente agnóstico sobre as tendências sexuais das pessoas que dirigem grandes negócios.
Uma nova cultura corporativa
Em suma, Tim Cook está realmente mudando a cultura corporativa da Apple, expurgando as muitas excentricidades da gestão de Jobs, respeitando o legado do grande líder cujo escritório, no quarto andar do prédio 1 do Infinite Loop em Cupertino, permaneceu significativamente como Jobs l ele saiu em agosto de 2011. Quando Cook assumiu a liderança da Apple, toda a organização estava centrada em Jobs, que coordenava e dirigia a atividade de uma série de estruturas descentralizadas que não se comunicavam entre si e muitas vezes lutavam muito para receber o atenção de Jobs.Tim Cook derrubou os muros que dividiam essas estruturas e disseminou uma cultura de colaboração, troca e contaminação. O resultado é uma organização relacional permeada pelo importante conceito de continuidade operacional que é o mesmo que foi transferido para todos os dispositivos Apple fortemente integrados entre si e cada atividade flui de um dispositivo para outro como se estivesse acontecendo dentro de um hardware único. Com o lançamento do Yosemite e do iOS 8, os dispositivos móveis e os Macs, apesar de possuírem sistemas operacionais diferentes, dialogam de forma eficiente, prenunciando uma integração quase total. Um caminho diferente daquele da Microsoft que construiu, não sem complicações e com coragem, um único sistema operacional. Uma escolha que Tim Cook criticou em várias ocasiões.
roupas de cozinheiro
Mesmo nas roupas, Cook implementou uma suave descontinuidade com Jobs: em ocasiões oficiais ele é visto com uma camisa preta ou azul levemente amassada, desabotoada no colarinho e com as mangas arregaçadas. No entanto, ele costuma ser visto com a clássica camiseta preta de gola redonda que era o uniforme de Jobs. Continuidade e mudança também nas roupas, sobre o que o próprio Cook brincou durante a apresentação do Apple Watch ao dizer que o novo aparelho será recebido com entusiasmo por "pessoas que sabem mais sobre moda e estilo do que eu sou capaz". a crítica de moda do New York Times, pegou a anotação de Cook e se ofereceu para dar alguns conselhos ao CEO da Apple sobre seu guarda-roupa como chefe de uma empresa que está prestes a entrar no mundo da moda como protagonista. Ele fez isso em um artigo divertido intitulado “Este imperador precisa de roupas novas. Para Tim Cook da Apple, o Fashion of No Fashion” também disponível na tradução italiana.
