A indústria do luxo está em crescimento, que segundo dados do Observatório de Altagamma ultrapassou 2015 bilhões de euros em valor de mercado global em 1.000, confirmando uma tendência positiva que vem ocorrendo desde 2010, após a paralisação em 2009. O mercado, que conforme definido por pesquisa paralela da Bain & Company inclui 10 segmentos, liderados por automóveis, hotéis e bens pessoais de luxo, representando 80% do total, registrou um crescimento de 5% em comparação com 2014 (a taxas de câmbio constantes), impulsionadas principalmente por carros (8%), hotéis (7%) e mercado de arte (6%).
Apoiado pelas flutuações cambiais e por consumidores cada vez mais sem barreiras geográficas, a maior parte é o mercado de bens pessoais de luxo, cresceu para mais de 250 bilhões de euros. Enquanto os turistas globais acorriam à Europa e ao Japão para aproveitar a desvalorização do euro e do iene, o mercado americano, estático em termos reais, crescia graças ao "superdólar", respondendo por mais de um terço (34%) do mercado global em 2015.
O resultado chegou apesar da Ásia ter o pior desempenho da história (a taxas de câmbio constantes) devido a uma fraca tendência na China (Continente) e à forte contração das vendas em Hong Kong e Macau. Estas são as principais evidências que emergiram de Bain no 14ª edição do “Altagamma Monitor on World Markets 2015”, apresentado há poucos dias em Milão em colaboração com Altagamma, a Fundação que reúne a excelência italiana no setor. O mercado de bens pessoais de luxo – que inclui artigos de couro, roupas, artigos de luxo e perfumes e cosméticos – atingiu 253 bilhões em 2015.
Isso se traduz em um 13% de crescimento nas taxas de câmbio atuais, enquanto em termos reais o crescimento desacelera significativamente para 1-2%. “Nos últimos anos, definimos a desaceleração do mercado de bens pessoais de luxo como 'o novo normal do luxo'. Hoje começamos a sentir o impacto dessa desaceleração”, afirmou. Claudia D'Arpizio, parceiro da Bain em Milão e principal autor do estudo. “Nestas circunstâncias, o desafio para as marcas de luxo é atravessar um ambiente altamente volátil e imprevisível”.
Segundo Bain, o principal desafio que as marcas de luxo enfrentarão diz respeito à definição de um modelo de precificação mais inteligente. A ascensão do comércio eletrônico e o crescimento do turismo global estão gerando maior transparência nos diferenciais de preços internacionais. Além disso, compradores cada vez mais preocupados com o preço estão achando difícil trazer o preço dos bens de luxo de volta ao seu valor real.
Como resultado, as marcas de luxo precisam considerar como mitigar a volatilidade e obter melhores resultados local e globalmente. Isto inclui uma gestão de armazéns que permite adaptar-se às flutuações turísticas ou uma coordenação de preços e remarcações em diferentes mercados e canais. As marcas de luxo também enfrentam inúmeros outros desafios, como repensar sua rede de lojas e seu papel em um mundo cada vez mais digital ou atender aos consumidores locais quando multidões de turistas se aglomeram em lojas de mercados maduros.
“O aumento contínuo dos preços ao longo dos últimos dez anos, visando criar um posicionamento mais exclusivo no mercado e maximizar os fluxos turísticos, começa a sair pela culatra para as marcas de luxo”, disse Claudia D'Arpizio. “As marcas de luxo enfrentam o desafio de reconstruir credibilidade e confiança entre os consumidores em uma perspectiva de longo prazo, em vez de simplesmente aplicar ajustes de preços táticos e míopes para reagir às flutuações do mercado.”
