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Médicaments et aliments pour animaux en ligne, Antitrust ferme deux sites Web : ils ont pris l'argent mais pas de livraisons

L'Autorité de la concurrence et du marché a fermé les sites Bancodellasalute.it et officinalia.com. De nombreux signalements de consommateurs qui se sont plaints d'avoir effectué des achats sans avoir reçu de marchandise, de remboursement ou d'assistance

Médicaments et aliments pour animaux en ligne, Antitrust ferme deux sites Web : ils ont pris l'argent mais pas de livraisons

L'Autorité de la concurrence et du marché fermer les sites web Bancodellasalute.it e officinalia.com / l'échec de livraison de produits vendus en ligne.

L'Antitrust a ainsi adopté une Mesure préventive envers les entreprises Tomorrowland srl e Pet clan srl, qui opèrent à travers les deux domaines. Les deux sociétés appartenaient à la même personne, Luca Rubens Rizzo, en tant qu'actionnaire et administrateur unique des deux sociétés.

Il y avait eu de nombreux les rapports des consommateurs qu'une fois qu'ils ont effectué des achats en ligne sur les deux sites, ils n'ont reçu aucun produit acheté, remboursement ou assistance. Le rapports ils avaient également atteint l'émission télévisée "Strip les nouvelles" qui gérait le dossier avec certains services depuis décembre 2022.

Le critiques négatives su Acheter les avis TrustPilot, la plateforme en ligne qui traite des avis d'entreprises du monde entier, avait atteint 94% en référence au site "officinalia" et 78% pour "bancodellasalute".

Les enquêtes ont débuté le 15 février

Le Garant avait initié la enquêtes le 15 février dernier, informant les entreprises de l'ouverture d'une procédure d'enquête et de la sous-procédure conservatoire compte tenu des présomptions actuelles et dangereuses des conduites toujours en cours.

Tomorrowland srl et Pet Clan srl n'ont envoyé aucun mémorandum ou document pour leur défense et donc leAutorité a ordonné, par mesure de précaution, la suspension d'un comportement illégal. Le comportement commercial déloyal a consisté en la publication d'informations erronées sur la disponibilité et les délais de livraison des produits, en la non-livraison des produits, en le non-remboursement de la somme versée par le consommateur pour l'annulation de la commande ou la rétractation et en l'absence d'assistance après-vente. Ainsi, l'accès aux sites Bancodellasalute.it et officinalia.com a été inhibé car ils contribuaient à ces infractions. L'intervention a nécessité la collaboration de l'unité antitrust de la Guardia di Finanza.

Que vendaient les deux sites ?

Les deux sites vendaient des produits en ligne à des prix particulièrement abordables. « Bancodellasalute », qualifiée de pharmacie en ligne (sans autorisation ni licence), vendait des médicaments à des prix super réduits, tandis que officinalia.com vendait principalement de la nourriture pour animaux de compagnie.

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