Amazon s'en prend aux contrefacteurs. Le géant du commerce électronique a poursuivi plus d'un millier de critiques devant les tribunaux de Seattle et de Washington pour avoir publié des commentaires positifs en échange d'une compensation.
La semaine dernière, le Sunday Times l'avait révélé le scandale des faux avis payé sur Amazon, en publiant un e-book sur la Kindle Store et en le hissant au sommet de la vitrine du secteur du jardinage grâce aux nombreux commentaires positifs de faux acheteurs.
De manière générale, l'affaire liée à Amazon est assez importante puisqu'on n'a pas affaire à de simples "fake reviewers", mais à des reviewers qui postent Avis 5 étoiles vérifiés pour le site, c'est-à-dire les utilisateurs qui ont effectivement acheté le produit.
Comment expliquez-vous? La supercherie est parfaitement éprouvée. Les critiques sournois font semblant d'acheter un produit et parviennent à faire renvoyer un colis vide à la maison, prouvant ainsi que la transaction a été effectuée. À ce stade, pour le système Amazon, le faux avis d'utilisateur semble réel et mérite donc d'être marqué comme vérifié.
