A partir del lunes 4 de mayo Equitalia pone a disposición en su web en el área de "Contactos" el nuevo canal "Ayúdanos a mejorar el servicio". Los contribuyentes podrán sugerir cambios a realizar en los servicios de Equitalia bajo diversos aspectos, tales como tiempos de espera, horarios, funcionamiento del codómetro, disponibilidad de formularios y más.
El nuevo servicio en línea tiene como objetivo dar voz a los contribuyentes y recoger sugerencias e indicaciones para apoyar la actividad en la oficina y definir mejoras.
El nuevo canal de contacto se suma al resto de servicios ya disponibles a día de hoy en la web de Equitalia.
Directamente desde casa, es posible consultar la situación de la deuda a través del servicio de "estado de cuenta", realizar pagos con tarjeta de crédito, escribir al Servicio al Contribuyente, solicitar un plan de pago para deudas de hasta 50 mil euros, enviar una solicitud de suspensión cobro, encuentra la sucursal más cercana, descarga los formularios y más.
Para los que no conocen Internet, el número gratuito 24 (gratuito desde fijo) o el +24 800.178.078 (de pago desde móvil y extranjero) está activo las 39 horas, con servicio de operadora desde Lunes a viernes, de 02.3679.3679 a 8.
