Meta sufre otro revés en Estados Unidos.Un juez de Nuevo México ha ordenado a la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp que asignar 567 millones de dólares para medidas correctivas después de que un jurado encontrara al grupo responsable de no proteger adecuadamente a los usuarios más jóvenes de los riesgos de sus plataformas y de haber proporcionado información engañosa sobre su seguridad.
La decisión se suma a los 375 millones de dólares en sanciones civiles ya impuestas en marzo. La multa total de Meta asciende así a 942 millones de dólares solo en 2026más de 800 millones de euros. La empresa ya ha anunciado una apelación.
El juez acusa a Meta de crear un "perjuicio público".
El procedimiento se deriva de una demanda presentada en 2023 por el Fiscal General de Nuevo México, Raúl Torrez. Según la fiscalía, Meta presuntamente expusieron a niños y adolescentes a una serie de peligros.Esto incluía contacto no deseado con adultos, depredadores sexuales y contenido explícito, al tiempo que se minimizaban los riesgos internos conocidos. En marzo, el jurado determinó que el grupo había violado la Ley de Prácticas Comerciales Desleales, la ley estatal contra las prácticas comerciales desleales, al engañar a los consumidores sobre la seguridad de sus servicios para menores.
En la nueva decisión, el juez Bryan Biedscheid describió la conducta impugnada como una “molestia pública", llegando incluso a comparar sus efectos con los causados por la contaminación atmosférica. Según los argumentos de la fiscalía durante el juicio, los sistemas de recomendación de Meta ayudaron a dirigir a los adultos hacia contenido publicado por adolescentes, mientras que la empresa ocultó o minimizó las pruebas internas sobre los riesgos para los usuarios más jóvenes.
“Esta demanda siempre ha tenido como objetivo proteger a los niños, defender a las familias y garantizar que una de las mayores empresas tecnológicas del mundo no pueda lucrarse con prácticas que ponen en peligro a los jóvenes sin afrontar consecuencias”, dijo Torrez.
Límites de tiempo en redes sociales y "me gusta" ocultos para menores de 18 años.
La sentencia no se limita al aspecto económico, sino que También impone una serie de intervenciones en Meta en sus plataformas en Nuevo México. Para los menores, deben ser Se introdujeron más limitaciones sobre el uso de Facebook e Instagram, incluyendo restricciones en las notificaciones push y un límite de 90 horas al mes, lo que equivale a unas tres horas al día.
Meta también deberá ocultar por defecto el número de "me gusta" recibidos en el contenido publicado por menores de 18 años y reforzar los controles diseñados para impedir el acceso a las plataformas a menores de 13 años. El tribunal también se centró en algunas de las funciones más populares de las redes sociales, desde el desplazamiento infinito hasta la reproducción automática, las notificaciones y los sistemas de recomendación algorítmica. Según el juez, estos mecanismos pueden resultar especialmente atractivos para los adolescentes y fomentar el uso prolongado de las plataformas.
La empresa también tendrá que poner a disposición los materiales informativos sobre los riesgos asociados a las redes sociales y presentar al tribunal informes semestrales sobre los progresos realizados en la aplicación de las medidas ordenadas.
Un fondo de 567 millones de euros para la salud mental y la prevención.
La mayoría de loscantidad lo ordenado por el tribunal será directamente destinado a programas para jóvenesAproximadamente tres cuartas partes de los 567 millones de dólares se destinarán a un Fondo para servicios y tratamientos de salud mental., con recursos distribuidos a lo largo de cinco años. La parte restante se utilizará para financiar iniciativas de sensibilización y prevención, actividades de evaluación y diagnóstico, programas de orientación y coordinación de servicios, y el seguimiento de las iniciativas implementadas.
“La decisión de hoy es una victoria para todos los padres que se han preocupado por lo que las redes sociales le están haciendo a sus hijos, y para todos los niños que merecen crecer en un entorno en línea más seguro”, dijo Torrez.
Meta anuncia apelación. Se avecinan nuevos juicios.
Meta rechazó las conclusiones del tribunal y ya anunció que apelará la decisión: "No estamos de acuerdo con la decisión y apelaremos", dijo la compañía, afirmando que "trabaja arduamente para garantizar la seguridad de las personas" y es "transparente sobre las dificultades para identificar y eliminar a los malos actores y el contenido dañino".
El grupo afirma haber invertido significativamente en herramientas dedicadas a la protección de los adolescentes y cuestiona la reconstrucción presentada por las autoridades de Nuevo México. El asunto, sin embargo, solo podría representar una uno de los frentes judiciales abiertos Para el gigante tecnológico, Meta está involucrada en numerosos litigios en Estados Unidos relacionados con los efectos de las redes sociales en los jóvenes y se enfrentará a un nuevo juicio en California en los próximos días.
