Dacă italienii ar fi directori generali ai unei companii pentru o zi, 74% dintre ei ar crede de importanţă primordială pentru a crea o politică stabilă de muncă flexibilă și până la 83% le-ar oferi angajaților tehnologiile necesare pentru a lucra oriunde, ca la birou. Curioasa cercetare, care simulează strategia unui cetățean privat chemat să decidă asupra unor noi dinamici de lucru, a fost realizată de Cisco pe un eșantion de peste 10.000 de persoane din 12 țări, inclusiv Italia. Titlul studiului este Forța de muncă a viitorului și a văzut triumful muncii inteligente: potrivit Cisco, noua paradigmă de lucru, care înainte de pandemie era practicată de doar 10% dintre italieni (azi de aproape 10 milioane de muncitori, atât publici cât și privați), a pus sub semnul întrebării „obișnuitul obiceiuri” și a dat oamenilor un rol mai activ.
Printre avantajele cele mai raportate de intervievații italieni se remarcă autonomie mai mare (65%), productivitate mai mare (64%), dar și percepția de a putea lucra bine „în echipă” chiar și de la distanță grație tehnologiilor disponibile (66%). Chiar și, spre deosebire de teza conform căreia lucrul inteligent ar forța o viață prea sedentară, 61% dintre italieni au declarat și că pot face mai mult exercițiu, în ciuda limitărilor. Pe scurt, o adevărată cotitură culturală care până în urmă cu câteva luni ar fi fost de neconceput, având în vedere că în jumătate dintre companiile italiene nici măcar nu era avută în vedere și nici nu era permisă munca flexibilă.
Cu toate acestea, există un aspect al lucrului inteligent care nu este pe deplin convingător pentru italieni: absolutizarea acestuia. Utilizarea practic exclusivă, pentru cei care pot, a muncii flexibile este necesară în aceste luni de urgență sanitară, dar în 2021 intervievații își imaginează un alt scenariu. Gândindu-se la cum va fi munca după pandemie, 87% dintre lucrători au spus asta ar dori să aleagă dacă și cum să lucrezi de acasă sau la birou, cu un mix de prezență și distanță și continuând să se bucure de beneficiile experimentate, în ciuda tuturor, în ultimele luni.
Pentru a crea această „nouă lume” a muncii, potrivit lucrătorilor italieni, companiile lor ar trebui să acorde prioritate în 2021 investitii in tehnologie care vă permit să fiți mai productiv (42%); dotarea birourilor cu tehnologii care fac spațiile de lucru mai sigure din punct de vedere al sănătății (31%); dar și pentru a crește formare pentru dezvoltarea competențelor digitale (30%) și pentru creșterea securității informațiilor (29%): date esențiale, acestea din urmă, pentru a exploata pe deplin potențialul soluțiilor de colaborare și al altor aplicații pentru lucrul la distanță.
„Parcurgând datele cercetării – a comentat el CEO-ul Cisco Italia Agostino Santoni -, m-a frapat faptul că, deși așteptările sunt foarte mari, nu toată lumea are încredere în acceptarea lor: 41% dintre lucrători cred că angajatorul lor, după pandemie, nu va adopta o organizare hibridă a muncii, iar 33% nu pot. raspunde despre asta. Intervievații ne vorbesc despre beneficii importante, dorința de autonomie, de a fi protagoniști ai muncii lor: companii italiene au datoria să asculte aceste nevoi și să transforme experiența urgenței într-o oportunitate pentru viitor, cu o schimbare culturală profundă. Cu tehnologiile potrivite, cu abilitățile necesare, cu încredere, lumea muncii poate fi schimbată punând cu adevărat oamenii în centru, astfel încât să fie mai mulțumiți și mai productivi”.
