comparatilhe

Telecom investigada por fraude no Brasil: excesso de ligações interrompidas

A acusação é que ele usou a prática de interromper deliberadamente as ligações dos celulares dos clientes - A prática incorreta teria sido justificada pelos tarifários Infinity baseados no número de chamadas e não na duração - Tim se defendeu das acusações: o interrupções de ligações têm explicações técnicas, inclusive falta de bateria.

Telecom investigada por fraude no Brasil: excesso de ligações interrompidas

Uma nova telha do Brasil para a Telecom Italia. O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, informa o Financial Times, instou a Anatel, autarquia do setor, a intensificar a investigação sobre uma suposta fraude em prejuízo dos consumidores. A Tim Brasil é acusada de ter usado a prática de interromper deliberadamente chamadas de celulares de clientes entre março e maio. A prática desleal teria sido justificada pelos tarifários Infinity com base no número de chamadas e não na duração.

“É preciso uma investigação minuciosa”, declarou o ministro em audiência no Senado, acrescentando: “É claro que se as infrações fossem apuradas, a competência passaria da Anatel para a autoridade judiciária”. Durante a audiência, Tim se defendeu das acusações: as frequentes interrupções das ligações têm explicações técnicas, inclusive o esgotamento da bateria.

A investigação ocorre depois que a Tim foi multada no mês passado, juntamente com as mexicanas Claoro e Oy (controlada pela Portugal Telecom) em 19 estados de 27 por supostos serviços ruins. Diante da Copa do Mundo e das Olimpíadas, o mercado brasileiro está entre os mais promissores no contexto global. 

Comente