Os italianos são os primeiros na Europa para as compras online do Dia dos Namorados. Dizê-lo é o relatório anual Mastercard Love Index, que revela que os gastos dos italianos com a festa mais romântica do ano cresceram 83% nos últimos três anos, com um aumento de 405% nas transações de comércio eletrônico.
A pesquisa, agora em sua terceira edição, analisa as transações com cartões de crédito, débito e pré-pagos em um período de três anos e revela que os gastos gerais do consumidor em todo o mundo aumentaram 49%. Além disso, embora o amor seja provavelmente a última coisa a entrar no mundo digital e as compras sejam feitas principalmente pessoalmente, diretamente na loja, os dados mostram um aumento de 37% nas transações online globalmente.
Como e o que os italianos compram no Dia dos Namorados?
· Os italianos estão cada vez mais digitais. De fato, as transações de comércio eletrônico dos italianos durante o Dia dos Namorados aumentaram de 405%, de 2014 a 2016, já que coloca os italianos em primeiro lugar no ranking europeu.
· Na Itália, o gasto médio durante o período do Dia dos Namorados registrou um aumento de 83% face a 2014 e um crescimento no total de transações de 112%, um dos mais elevados da Europa.
Analisando os dados relativos a 13 de fevereiro nos últimos três anos (de 2014 a 2016), surgem em Itália mais de 600.000 transações online e em loja, sinal de que a maioria das compras do Dia dos Namorados são feitas à última da hora, à semelhança do que acontece em geral também em outros países europeus.
· Os nossos compatriotas, mesmo no dia mais romântico do ano, preferem a boa mesa, e confirmam-se como amantes da mesa: recorde de despesas com restaurantes 90% de crescimento, respondendo por 56% de todas as transações. Já a venda de flores registrou um aumento de apenas 5%.
“A mudança para o mundo digital também diz respeito às ocasiões mais românticas, especialmente na Itália. Os nossos compatriotas procuram simplicidade e rapidez nas suas compras, mesmo no Dia dos Namorados, por isso recorrem ao mundo online e ao e-commerce, que lhes permite proporcionar uma experiência especial ao seu ente querido, mesmo no último segundo.” acrescentou Luca Fiumarella Diretor de Marketing Itália e Grécia.
No mundo
A pesquisa analisa o comportamento do consumidor em mais de 200 países ao redor do mundo, destacando as peculiaridades e diferenças entre os diversos países.
· Em todo o mundo, o toque pessoal ainda é importante: Globalmente, 95% das transações do Dia dos Namorados acontecem pessoalmente. A única exceção é a América Latina com um aumento de 250% nas compras online de 2014 a 2016, seguida pelo Oriente Médio e África, com um aumento de 56%.
· Na Europa, no Dia dos Namorados, a maioria das compras são para estadias em hotéis ou motéis (35%), com um aumento de 50% nos últimos três anos. Os europeus detêm o recorde, globalmente, de compras online com (19%) das compras feitas por meio de sites de comércio eletrônico. O setor que registou maior crescimento neste período nos últimos três anos é o setor da restauração, com um aumento de 67%.
· Na América Latina, a venda de flores e joias aumentou 271% e 66%, respectivamente, de 2014 a 2016.
· Nos Estados Unidos, 44% das compras dizem respeito a alimentação e restaurantes, registando, globalmente, o crescimento mais rápido desde 2014 (+130%), seguindo-se os hotéis e motéis (+57% nos últimos três anos). 90% das compras americanas são feitas pessoalmente, diretamente na loja.
· No Oriente Médio e na África, no Dia dos Namorados, a maioria das compras é para hotéis e motéis (43%), seguido de perto por joias (22%). As compras são feitas pessoalmente por 75% dos consumidores. Nos últimos três anos, a venda de flores nesses países cresceu 22%.
