Italianos de férias? Obcecados pelo Instagram, atentos às necessidades da família mais do que ao prazer pessoal, amantes do design e que procuram… uma boa piscina. Estes são os resultados de uma pesquisa realizada pela DKC Analytics em nome do Airbnb em todo o mundo, em uma amostra de 9 entrevistados, 500 dos quais eram italianos. O objetivo era entender como os hábitos dos viajantes mudam e quais são os costumes confirmados. A primeira e inevitável revolução em relação ao passado é aquela ligada aoutilização das redes sociais, o que aparentemente condiciona a própria escolha do destino de férias. De fato, os italianos são viciados em Instagram e estão em primeiro lugar entre os países europeus para o que é facilmente definido como uma "obsessão de mídia social": 63% dizem que a aprovação do mundo social é crucial na escolha de uma acomodação e a figura afeta o 70 % quando se trata de jovens entre 25 e 34 anos. Pode parecer ridículo mas entre posts e stories, a casa de férias é escolhida (também) com base no quão bem vai ficar na fotografia e quantos likes e seguidores vai trazer para o nosso perfil.
Voltando às coisas sérias, os italianos se confirmam como viajantes em busca de conforto: aliás a piscina tornou-se um requisito fundamental para 66% dos nossos compatriotas, seguindo-se uma cozinha bem equipada (essencial para 53% dos viajantes), ar condicionado (53%) e oferta de roupa de cama de qualidade (56%), elemento cuja essencialidade cresce progressivamente com a idade da amostra inquirida (a partir de 47% para jovens entre 18 e 24 anos, chegando a 72% para maiores de 54 anos). Junto com eles, uma conexão de internet rápida e rede Wi-Fi também estão entre os serviços solicitados pelos viajantes, mas surpreendentemente nem tanto. Em contradição com a obsessão pelas redes sociais, apenas 18% da amostra de italianos entrevistados a consideram um elemento fundamental do feriado.
Quanto ao tipo de férias, os italianos confirmam-se, pelo contrário, como tradicionalistas: em desacordo com a tendência mundial segundo a qual o entretenimento é o principal motivo de uma viagem, 48% dos italianos entrevistados dizem que as pessoas viajam principalmente pela família. O lazer é o principal motivo para 35% dos italianos, enquanto as viagens de negócios são apenas para 9%, com uma importante diferença de gênero: os homens que viajam a trabalho são quase 50% a mais do que as mulheres. E depois há a atenção ao gosto e ao estilo: a localização e a qualidade geral da acomodação continuam sendo fatores importantes na escolha de uma casa para 49%, mas o dado mais interessante vem do design de interiores. 31% dos entrevistados dizem que o design é um elemento-chave na escolha do alojamento, sendo que destes 36% são jovens entre os 25 e os 34 anos.
Se os serviços prometidos nos anúncios, da climatização à piscina, influenciam a escolha do local e a planificação das férias, para uma plataforma baseada na partilha, o mecanismo de revisão é sempre considerado uma ferramenta muito forte. Não é por isso de estranhar que a qualidade verificada e os comentários de outros utilizadores tenham um papel fundamental na escolha da reserva: respetivamente para 50% e 32% dos italianos.
