Como ajudar as pessoas em tempos de Covid, operando em 20 países do mundo entre Europa, Ásia e América do Sul e colaborando com 46 ONGs e organizações sem fins lucrativos, com todas as dificuldades envolvidas? ele sabe de algo A Segurança Humanay Net, a iniciativa lançada há três anos pela Generali, que até ao final de 2020 terá investido cerca de 15 milhões de euros nos três programas dedicados às famílias mais vulneráveis com crianças dos 0 aos 6 anos, refugiados, recém-nascidos de risco, dos quais mais 1 milhão devido precisamente às necessidades associadas a pandemia. No entanto, o esforço não é apenas econômico, como Emma Ursich, Chefe do Grupo de Identidade Corporativa da Generali e Secretária Geral da Rede de Segurança Humana explicou ao grupo FIRSTonline. Em 2019 dedicaram 20 horas de trabalho voluntário à causa. E depois é uma questão de disponibilizar as competências, de acompanhar as pessoas em dificuldade, tal como acompanhamos os nossos clientes com quem nos consideramos 'parceiros de vida'. A Rede de Segurança Humana, como o nome sugere, pretende ser um sistema aberto de colaboração transversal entre os setores público e privado”.
A sua missão é “desencadear o potencial das pessoas que vivem em contextos vulneráveis”. Você pode explicar essa definição para nós?
“Isso está relacionado ao fato de sermos um 'parceiro vitalício' dos clientes. Nos perguntamos como poderíamos ser úteis a pessoas que vivem em situação de grande vulnerabilidade. E dissemos a nós mesmos que a melhor solução também para eles era acompanhá-los em um caminho voltado para a transformação e melhoria de suas perspectivas. O denominador comum dos nossos programas é trabalhar com pessoas e sobretudo com pessoas”.
Quais são as iniciativas lançadas nestes primeiros três anos de vida da Rede de Segurança Humana?
“Os três programas da Rede de Segurança Humana visam apoiar as famílias mais vulneráveis com crianças de 0 a 6 anos, integrar refugiados por meio de colocação profissional e melhorar a qualidade do atendimento a crianças com risco de doenças respiratórias. No final de 2019, todos os projetos reunidos, realizados em 100 cidades de todo o mundo, envolveram mais de 30 pessoas: 20 crianças dos 0 aos 6 anos e 10 pais, e depois quase 700 refugiados, que já criaram mais de 170 startups”.
Por que a escolha dessas categorias e como você realmente opera?
“A decisão sobre crianças entre 0 e 6 anos é ditada pelo fato de que nessa idade o cérebro de uma pessoa se desenvolve e, portanto, mudando uma história no início, é possível mudar suas perspectivas para melhor. As dezenas de ONGs com as quais colaboramos, entre as quais se encontram as mais conhecidas mas também as realidades mais pequenas e activas localmente, ajudaram-nos a identificar estas famílias em 20 países onde a Generali já está presente, distribuídas por três continentes, Europa, Ásia e Sul América. São famílias com vários fatores de risco, em situação de dificuldade ou em zonas carentes de serviços: intervimos, colaborando com as ONG mas também com o nosso staff no local, quer apoiando apenas os pais, quer envolvendo o par pais-filhos . Antes da Covid, claro, tudo era feito presencialmente, agora conseguimos avançar em parte mesmo remotamente. A iniciativa de cuidados com os recém-nascidos está ligada a esses contextos, enquanto em relação aos refugiados estamos falando de pessoas que chegam do Oriente Médio, especialmente da Síria, e da África, na Europa. Especificamente na França, Alemanha, Suíça e Itália”.
Que tipo de apoio você dá a esses refugiados?
“Tipo profissional. Ajudamo-los a reconstruir as suas vidas no país de acolhimento, apoiando-os na criação de uma empresa independente e colocando-os em contacto com o tecido económico local. Ajudando-os também a superar as dificuldades burocráticas, de linguagem e de acesso ao financiamento. Na Alemanha, França e Suíça acompanhamos as pessoas orientando-as para atividades empreendedoras, especialmente na restauração, mas também no artesanato, turismo e outros setores, enquanto na Itália colaboramos com a Cruz Vermelha para a sua entrada no mundo do trabalho como empregados" .
Para além da equipa The Human Safety Net existe também o voluntariado dos colaboradores do grupo. Como funciona?
“É de vários tipos. Seja pela disponibilização de expertise, por exemplo na área jurídica ou digital, seja mesmo indo ao local, quando era possível antes da Covid, seja pela angariação de fundos. Mesmo com a Covid, no entanto, temos conseguido fazer voluntariado digital, quer através da partilha de atividades em plataformas tecnológicas, quer através da mentoria empreendedora”.
A Covid te obrigou a rever seus planos?
“Em parte sim, no sentido de que algumas atividades continuaram remotamente ou em modo misto. No entanto, avançámos com tudo, e adicionámos também um fundo adicional de 1 milhão de euros ligado precisamente à emergência de saúde. Em parte destinamo-lo a necessidades imediatas, como alimentação, ligação à Internet, etc., mas também em parte para financiar projetos de desenvolvimento digital a médio prazo”.
Seu escritório designado é o do histórico Palazzo della Procuratie, na Piazza San Marco, em Veneza. Quando estará operacional?
“Até o final de 2021. A restauração está em andamento, com projeto do arquiteto David Chipperfield. Em cerca de um ano o espaço estará também aberto ao público, tornando-se não só um escritório, mas um local de encontro e troca, que é o espírito da The Human Safety Net. Será também uma oportunidade para celebrar os 190 anos da a fundação da Compagnia Generali: ocorreu em 1831 e já alguns meses depois, em 1832, o grupo estava presente em Veneza”.
