Cinco euros pediram tarde. Esta é a razão pela qual o Antitruste multou a Easyjet em 120 mil euros. O problema diz respeito à internet, em particular ao site italiano da famosa companhia aérea de baixo custo com sede em Londres. Quem comprar um bilhete online e pagar com cartão de crédito terá de pagar um custo adicional “de valor significativo face ao do próprio bilhete”, refere o último boletim da Autoridade.
Estes cinco euros extra são aplicados a todos os passageiros, em cada rota. A verdadeira impropriedade - alega o Antitruste - reside no fato de os clientes serem avisados de que terão que pagar mais do que o previsto apenas no final do processo de reserva e compra da passagem. Na página inicial da Easyjet.com/it, destacam-se várias ofertas tarifárias, enquanto a notícia da simples existência de um custo adicional para quem usa cartões de crédito está em caracteres gráficos muito pequenos, na margem inferior da página , acessível somente após uma longa rolagem.
Trata-se de uma nota onde se lê: "*Tarifa [...] não inclui custos imputáveis a transacções com cartão de crédito". Aviso insuficiente. Segundo o Antitruste, “o preço das passagens aéreas deve ser indicado de forma clara e abrangente desde o primeiro contato com o consumidor, de forma a viabilizar o desembolso final necessário à aquisição da passagem aérea ofertada”.
