É possível reduzir o custo das contas correntes italianas até 180 euros. O Antitruste apóia isso, enfatizando que os consumidores ainda não conseguem aproveitar as oportunidades de economia "porque não têm as informações necessárias".
Informação que, segundo a Autoridade, "deve ser disponibilizada pelos bancos, também introduzindo constrangimentos legislativos e regulamentares" e intervindo "na lentidão no fecho de conta para abertura de outra: mesmo que os tempos sejam reduzidos, basta ter um cartão de crédito ou Viacard para vê-los expandir até 37 dias. Finalmente, os vínculos entre contas correntes e outros produtos devem ser cortados”.
Da investigação antitruste, lançada em março de 2011, resulta que "uma redução substancial dos preços médios, relativamente às contas de balcão, ocorreu exclusivamente para os jovens (-19%), enquanto uma queda menos significativa foi registrada para famílias e aposentados com operações menores (respectivamente -2,8% -3,6%). Para os restantes tipos de consumidores, os preços médios mantêm-se inalterados, com variações face a 2007 inferiores a 1%”.
Pelo contrário, os custos sobem, sobretudo para alguns perfis, “nos bancos de maior dimensão, onde se concentram 70% das contas à ordem – prossegue a Autoridade -. Os preços de manutenção e movimentação de conta à ordem estão incluídos, consoante a sua utilização (portanto consoante o perfil do titular da conta à ordem) entre um mínimo de 53 e um máximo de 111 euros”.
Por fim, os resultados da pesquisa mostram que a difusão da Conta Básica, nascida de uma iniciativa do Governo em 2011 para incentivar o combate ao caixa e a inclusão financeira, é totalmente ínfima: bem abaixo de 1% do total de correntistas de cada banco.
Seguem as intervenções sugeridas pelo Antitruste:
1) Melhorar o grau de transparência da informação. Em particular, as formas de comunicação do SSI, um indicador sintético de custos, precisam ser repensadas. A pesquisa propõe a utilização de caixas eletrônicos onde o cliente deve poder encontrar as melhores ofertas oferecidas pelo seu banco. As mesmas informações devem ser encontradas nos caixas eletrônicos dos bancos concorrentes com o objetivo de tornar a busca pelas melhores condições simples e rápida.
2) Cortar a ligação entre contas à ordem e outros serviços bancários. Em particular, segundo a Autoridade, é necessário garantir a eliminação de todos os vínculos contratuais ou de facto desnecessários entre a conta à ordem e outros serviços, como hipotecas, poupanças administradas e apólices de seguros. Em fichas de informação e comunicações periódicas, os bancos terão de esclarecer que para dispor de serviços auxiliares bancários não é necessariamente necessário ter conta à ordem no banco.
3) Reduzir os tempos de fechamento de conta corrente. O Antitrust propõe a obrigatoriedade do encerramento da conta no prazo de 15 dias, em conformidade com o disposto na proposta de directiva comunitária actualmente em discussão. Para facilitar o encerramento da conta mesmo na presença de instrumentos que envolvam débitos (cartões de crédito e Viacard), pode-se prever que o novo banco substitua o antigo assumindo todos os riscos possíveis.
RESPOSTA DA ABI:
A associação de bancos respondeu ao Antitrust sublinhando que “o preço das contas à ordem já baixou, em média, para 100 euros. Enquanto o ciclo recessivo ainda pesa sobre a economia nacional e um quadro histórico de baixa rentabilidade sobre os bancos, os bancos oferecem serviços cada vez mais eficientes a custos cada vez mais limitados”.
