comparatilhe

Com i.nova, a Italcementi revoluciona seu sistema de vendas colocando o cliente em primeiro lugar

O grupo Pesenti de Bergamo, líder em cimento, revoluciona sua abordagem de vendas e estratégia de mercado colocando o cliente no centro – Pesquisa, inovação e sustentabilidade são a base da nova estratégia – Com i.nova, não são oferecidos produtos individuais, mas soluções para satisfazer os clientes

Com i.nova, a Italcementi revoluciona seu sistema de vendas colocando o cliente em primeiro lugar

Nasce i.nova, o sistema de oferta de produtos Italcementi. Todo o portfólio desenvolvido pelo grupo de Bergamo – estruturado em torno do conceito de performance – agora está disponível para o mercado. Esta é uma abordagem inovadora. O cliente está no centro de uma estratégia que já não se baseia no simples fornecimento de um único produto, mas sim na capacidade de oferecer soluções adequadas à satisfação das várias solicitações com diferentes produtos, que respondem a desempenhos específicos.

«Com i.nova, a Italcementi está a revolucionar a sua estratégia de mercado e abordagem comercial, em linha com o seu posicionamento altamente inovador que sempre caracterizou o grupo – explicou Carlo Pesenti, diretor administrativo da Italcementi apresentando a iniciativa hoje em Milão na sede da Assimpredil Ance -. Embora a operar num setor considerado tradicional, a Italcementi coloca a investigação, a inovação e a sustentabilidade no centro da sua estratégia industrial, acreditando que estes valores representam uma alavanca fundamental para o reforço da sua vantagem competitiva no setor da construção: i.nova, em na verdade, representa a síntese de anos de pesquisa que levaram ao desenvolvimento de muitos produtos exclusivos e inovadores, como o cimento fotocatalítico e o cimento transparente usado para o Pavilhão da Itália na Expo Xangai».

«Através do i.nova foi também criada uma nova identidade capaz de garantir maior visibilidade, reconhecimento imediato e fácil identificação em torno de uma gama de produtos completamente reorganizada. A lógica da commodity deixa, portanto, espaço para uma abordagem sob medida, mais próxima do cliente – disse Giovanni Ferrario, gerente geral do grupo -. O sistema será utilizado em todas as nossas filiais ao redor do mundo e será uma oportunidade, principalmente em países com situação econômica difícil, de atender o mercado de forma mais dinâmica. Através de produtos mais específicos e serviços mais inovadores conseguimos oferecer aos nossos clientes soluções e oportunidades com maior valor acrescentado”.

Comente