A saída da Apple de Ivy é um problema?
Alguns analistas e investidores viram a saída de Jonathan Ivy da Apple com certo alívio. Ivy foi a designer-chefe da Apple por 30 anos. Desde 2012, após o lançamento de Scott Forstall, também alguns softwares. Segundo esses observadores, a saída do Ivy não é um problema. Na verdade, poderia finalmente encerrar a era da obsessão da Apple pelo design. Delícia mas também cruz da casa da maçã. Delícia nós sabemos. Cruz porque o design e a condição absoluta de primus entre pares da equipe de design, no final, pode ter atrapalhado a inovação e feito com que a tecnologia ficasse atrás da concorrência.
Os smartphones de tela grande são um exemplo disso. Jobs e Ivy acreditavam que a tela do iPhone 4 tinha o tamanho perfeito para a mão de uma pessoa. E certamente foi. Mas essa crença obstinada significava que a introdução de smartphones de tela grande no mercado deu à Samsung uma vantagem competitiva importante, talvez decisiva. As pessoas gostavam de telas grandes, não levavam bússola para medir o raio dos dedos. As vendas do iPhone só voltaram a crescer após o lançamento do iPhone 6 com tela maior. Viva!
O fato de que a saída de Ive só derrubou as ações da Apple em um ponto (1 ponto é, no entanto, US$ 9 bilhões) mostra uma coisa. Ou seja, muitas pessoas em Wall Street “nunca realmente entenderam e apreciaram a cultura orientada para o design da Apple ou compartilharam o papel principal desempenhado pela equipe de design industrial em Cupertino”, disse um analista financeiro ao “Financial Times”.
Se a obsessão pelo design não tem mais ministro, talvez possa surgir uma nova geração de tecnólogos e designers que não precisam dessa obsessão, porque ela já está no caminho deles. Isso poderia abrir a porta para as ondas, mesmo efêmeras, trazidas pela tecnologia, sem sempre ter que forçá-las nos moldes do design de Ivian. Bem!, realmente poderia haver uma renovação.
A Apple nem sempre é a mesma, mas já não é 100%
Há também outro aspecto que diz respeito à estratégia da Apple. A par dos produtos e software existe um novo sector estratégico que se destaca fortemente, o dos serviços. É muito difícil para uma pessoa, mesmo alguém com a experiência e o calibre de Ive, coordenar e controlar esse conjunto de atividades. Se contribuíssem para várias empresas, poderiam ser incluídas na lista da Fortune das 500 empresas mais capitalizadas do mundo. O próprio iTunes, que eu desenvolvi com Jobs, agora foi substituído por aplicativos específicos, cada um com suas próprias características, seu público e sua funcionalidade específica.
Claro, o design ainda permanece no coração da galáxia da Apple. Ela agora define sua cultura corporativa. A obsessão interminável de Jobs pelo design semeou todos que entraram em contato com ele e acabou se tornando uma mentalidade de toda a equipe da Apple.
Relembra Phil Schiller, um dos principais colaboradores de Jobs e até hoje chefe de marketing:
«Quando Jobs voltou e iniciou sua parceria com Ive, a agulha da balança voltou a pender para o lado dos designers. Steve nunca se cansava de nos lembrar que o design era parte integrante do que nos tornava grandes. Agora o desenho voltou a ditar a linha ao desenho de engenharia, e não o contrário».
No entanto, a obsessão pelo desenho industrial também pode ter um aspecto castrador. Esse sentimento passou brevemente pela cabeça de Steve Jobs após a longa provação da NeXT. Durante uma sessão gratuita com os desenvolvedores do McWorld em 1997, a de seu retorno à Apple, ele admitiu com toda a sinceridade "Já cometi esse erro muitas vezes e ainda carrego as cicatrizes em meu corpo". O erro de uma abordagem a produtos que aprisionavam os utilizadores numa certa visão de tecnologia e design, sem lhes dar a atenção que mereciam. Precisamos ir dos usuários à tecnologia e ao design e não da tecnologia e do design aos usuários.
Existem apenas dois exemplos, antes da era Jobs-Ivy, que mostram os méritos dessa afirmação de Jobs. Eles são o NeXT e o Apple Newton.
Apple 1976. Porque inovação também é design
Steve era um filho da contracultura de San Francisco dos anos 70. A única aula que ele fez na faculdade foi caligrafia. Ele só lia textos budistas e zen. Ele era vegano e vivia em uma comunidade frutariana. Ele costumava usar drogas. Não era tecnólogo, nem desenvolvedor, muito menos engenheiro. Ele tinha uma visão, até mesmo estética, do mundo e queria fazer isso acontecer.
Ele tinha uma visão holística dos produtos do mercado de massa e o design era a mãe que os permeava. Havia muita filosofia oriental em sua formação e muito pouco utilitarismo. Com o design, era possível atingir a proporção divina que seu professor de caligrafia no Reed College havia lhe ensinado. Padre Palladino, frade trapista.
De fato, como os mestres da Bauhaus nos ensinaram, o design determina o sucesso ou o fracasso de um produto de massa. Porque o design define não só a estética de um objeto, mas também a forma como ele será percebido e utilizado. Em outras palavras, o design define a experiência do usuário. Agora, um computador pessoal é dirigido a pessoas comuns. A facilidade de uso é mais importante do que o poder de computação. Conceito estabelecido hoje, mas certamente não na era dos mainframes e minicomputadores quando a aventura da Apple começou.
O computador é um aparelho
Não foi fácil para Jobs e para a Apple afirmar a importância do design no mundo das ferramentas de computação pessoal. Quatro das dez maiores falhas na história do computador ocorreram precisamente por causa do design extremo e da experiência do usuário. Eles são o NeXT, o Lisa, o Apple Newton e o Apple III.
Eles falharam porque os designers tentaram torná-los o mais fáceis de usar com o design possível. Mas, a tecnologia, o conhecimento e o mercado da época não estavam prontos.
Para o NeXT queríamos um cubo do tamanho ditado pela seção áurea. todos os componentes eletrônicos da época não serviam para ficar naquele formato. Eles tiveram que ser redesenhados do zero.
Com o Apple III, eles queriam um computador menor que o padrão. Não havia ventilador para resfriar os circuitos porque o barulho atrapalhava a concentração. Acontece que o Apple III ficou incandescente.
O NeXT e o Lisa eram ótimos, mas o público não podia comprá-los. Custavam muito e não tinham os padrões a que o usuário estava acostumado.
Segundo alguns pioneiros, o computador deveria ser um eletrodoméstico. Tinha que fazer o que deveria fazer imediatamente e ser esteticamente agradável. A tecnologia não precisava ficar entre a pessoa e a ferramenta, tinha que ser invisível.
Por exemplo, os primeiros Macintoshes tinham um único parafuso que só podia ser aberto com uma chave de fenda especial. Não havia necessidade de abri-lo. Tudo foi projetado com perfeição. Cada componente, detalhe e forma tinha que ser o produto de um pensamento de design.
Steve Jobs era obcecado pela qualidade total. Até detalhes que não foram vistos. Ele disse:
se você é carpinteiro não cola uma folha de fórmica atrás de um guarda-roupa porque ela não pode ser vista.
A embalagem do produto tinha que ser icônica, porque “a embalagem é o teatro onde a história começa”, novamente nas palavras de Jobs.
Fazer produtos lindamente projetados para o mercado de massa tem sido a missão e a lição da Apple.
Existe uma publicação mitológica da contracultura de San Francisco dos anos setenta do século passado, "Whole Earth". Para muitos pioneiros do computador pessoal, foi o livro didático de sua educação. cada edição foi impressa com um lema atribuído a Leonardo da Vinci. Ele disse:
A simplicidade é a sofisticação final.
Nas próximas
Nos 10 anos da NeXT (de 1986 a 1996) foram lançadas as bases para dois grandes desenvolvimentos futuros: o iPhone e a programação orientada a objetos. Dessa experiência também veio o renascimento da Apple, que, na época, estava à beira da falência.
O NeXT era uma integração perfeita de hardware, software e conteúdo. Ele foi guiado por uma visão unificada de design, tanto dos componentes físicos quanto dos elementos lógicos da máquina.
Em 1986, um punhado de apóstatas da Apple, incluindo Steve Jobs, fundou a NeXT computer. sem o "s" final, que era o nome dos computadores da Apple. A NeXT tinha que ser a máquina definitiva e não havia necessidade do plural para definir o projeto.
E de fato uma máquina incrível foi construída; uma integração nunca antes vista de hardware, software e conteúdo. tudo construído com tecnologia de ponta e conhecimento da época.
O bilionário texano Ross Perot e a Canon deram a Jobs o dinheiro para fazer o projeto. Na verdade, a NeXT não foi pensada para o mercado da época, ela estava muito à frente... estava 15 anos à frente.
Era um sistema totalmente multimídia com um sistema específico para música. Tinha correio de voz. Ele usou gráficos vetoriais para exibir objetos na tela. Tinha o Render man, a linguagem 3D inventada pela Pixar para criar filmes de animação. Tinha as obras completas de Shakespeare, o primeiro e insuperável ebook da história. Ele tinha o dicionário de citações, sinônimos e antônimos. Havia o dicionário Merrian-Webster, pesquisável em aplicativos. Os desenvolvedores tinham um sistema de desenvolvimento de software orientado a objetos. uma espécie de Lego para criar aplicativos e interfaces gráficas homogêneas.
Em 1996, a Apple absorveu a NeXT, sua tecnologia e todos os recursos humanos. O próprio Jobs passou para o leme de comando. Tudo isso contribuiu para o renascimento da Apple. Na verdade, a Apple se tornou uma NeXT com nome diferente.
Em 2001, foi lançado o Mac-OSX, baseado no sistema operacional NeXTstep. Em 2007, o sistema de desenvolvimento da NeXT tornou-se Cocoa, o sistema de desenvolvimento do iPhone.
O computador NeXT, no entanto, durou apenas alguns anos. Lançado no final de 1988, foi interrompido no início de 1992 para concentrar recursos no software.
De fato, havia uma pérola no projeto NeXT. A pérola foi o NeXTstep, o sistema operacional e as bibliotecas de software para a criação de aplicativos. E com o NeXTstep os desenvolvedores fizeram coisas importantes com investimento mínimo de tempo. Por exemplo, Tim Berners-Lee construiu a World Wide Web quase sozinho no CERN em Genebra. Com a biblioteca Webobject da NeXT, a Amazon e a Dell criaram seu próprio comércio eletrônico.
Em 1992 a NeXT lançou o Openstep, um conjunto de ferramentas para construir aplicações estratégicas com objetos para as plataformas mais difundidas da época.
A NeXT é uma das experiências mais seminais da história da computação. Foi também o fracasso de maior sucesso dessa história.
A Maçã Newton
Em 1993, foi lançado o Apple Newton, um computador portátil com tela de 5 polegadas.
Não deu certo, mas foi uma aposta muito, muito importante. O Apple Newton, na verdade, é o progenitor dos dispositivos móveis de hoje. Era para ser uma reinvenção total da computação, como de fato foi o iPhone, 15 anos depois.
No entanto, assim como o NeXT, o mercado e os usuários não estavam preparados para essa inovação radical. No início dos anos XNUMX, ainda não havia a tecnologia necessária para construir um dispositivo móvel que cumprisse sua promessa.
Teria que esperar mais de uma década.
No início dos anos XNUMX, sem mais Steve Jobs e com a vitória de Bill Gates, a Apple estava na corda bamba. Precisava desesperadamente de uma inovação radical. Uma inovação que redefiniria o mercado e o equilíbrio de poder dentro dele.
Pensava-se que este “curinga” poderia ser o Newton, um já ambicioso PDA com nome. O Apple Newton Message Pad foi realmente alucinante, pensando que era 1993. Observe a palavra Pad! Nós o encontraremos novamente.
O Newton podia ser segurado na palma de uma mão e com a outra usar uma caneta para escrever, como se faz em um bloco de notas. O software reconheceu a caligrafia e a converteu em fontes.
O Apple Newton tinha um microprocessador RISC da Arm. A mesma arquitetura dos processadores dos smartphones atuais. Ele tinha uma tela sensível ao toque maior que a dos primeiros smartphones. Ele tinha um cartão e uma porta para conectividade sem fio de áudio e infravermelho. Ele poderia se conectar à internet e estar em uma rede local.
Havia um sistema operacional específico, o Newton OS, o progenitor do iOS, o sistema operacional do iPhone. Foram oito aplicativos pré-instalados, do mesmo tipo dos encontrados no iPhone.
Paradoxalmente, o Apple Newton esbarrou nas mesmas barreiras que atrapalharam o NeXT. O preço era muito alto, quase mil dólares. Havia pouco software aplicativo de terceiros. O usuário de referência não estava preparado para implementá-lo.
Houve também muitas avarias. O reconhecimento de manuscrito era extremamente problemático, como ainda é hoje, 30 anos depois. Foi insuportavelmente lento. Todos problemas que foram ridicularizados pela mídia da época.
Em 1998, Steve Jobs, de volta à Apple, decidiu matar o Newton. Jobs estava convencido de que um dispositivo portátil não precisava de uma caneta. As pessoas com caneta têm cinco, os dedos de uma mão.
Precisava amadurecer, mas Jobs vira o futuro no infeliz Newton. Na verdade, ele se recusou a conceder a licença do Newton OS a qualquer um que a solicitasse, até mesmo a Jill Amelio que, como CEO da Apple, tornou isso possível.
Newton foi um projeto decisivo não apenas para a Apple, que gastou 500 milhões de dólares nele. A Palm, que construiria o primeiro PDA com função de telefone, tirou muito do Newton. O Palm se tornou o primeiro smartphone-computador.
Em 2007 chegou o iPhone e mais uma história começou.
