Xiaomi Technologyイタリア中国のテクノロジー大手のイタリア子会社である は、 反トラスト法から 3,2 万ユーロの罰金 私たちの国の。 当局によると、アジアの巨人の会社は権利の行使を妨げている 法的保証の Xiaomi ブランドの電子製品について。
「欠陥」の場合の保証介入の拒否
特に、独占禁止法は次のように説明しています。 リリース中 たとえば、携帯電話の画面に複数の傷がある場合 (サイズが幅の 5 分の 5 ミリを超えず、長さXNUMXミリ）、保証特典は 保証対象外の損傷の修理の対象.
交換せずに修理を繰り返す
さらに、反トラスト調査により、 Xiaomiは、同じ製品を交換するのではなく、数回修理することを好みます、消費者が購入した商品を何度か自分から奪うことを強いる慣行。 この点に関して、当局は、製品の欠陥が迅速に修正された場合にのみ、修理が許容される解決策であることを想起します。
Xiaomiは検証と配送料を請求します
しかし、それだけではありません。独占禁止法によると、シャオミが製品を分析して保証を請求できる欠陥が見つからない場合、顧客に保証外の介入の見積もりを送信し、後者が修理を拒否した場合、支払いを課します 欠陥を確認するための費用と送料、製品を返品しなかった場合の罰則の下で。 「一方、報告された適合性の欠如の存在の可能性を検証するのはXiaomi次第であり、検証や送料を請求することなく、イタリア当局を明確にします」.
読む 独占禁止条項.
