イタリアは、通信とプットに関する欧州指令を適用します 48ヶ月契約終了 スマートフォンの購入について。 4 月 XNUMX 日に閣僚理事会によって法令により承認された新しい実施規則は、契約が 彼らはそれ以上進むことができなくなります 24ヶ月 また、電話事業者が顧客に提供するオファーのうち、少なくとも 12 つのオファーの期間が XNUMX か月である必要があると規定しています。
この規則は、契約が分割払いで規定されており、ウルトラブロードバンドを含む接続のインストールのみを提供する場合には適用されません。 契約で自動更新が規定されている場合、ユーザーは追加費用や違約金なしで、XNUMX か月前に通知するだけで契約を終了することができます。
この法令の重要な点はパラグラフ 6 であり、事前に確立された契約条件と提供されるサービスとの間に違いがある場合、消費者は罰則や追加費用なしで契約を終了できる可能性があることを規定しています。
これは消費者を狙ったものですが、通信事業者からは、すでに深刻な問題に対処しなければならない携帯電話業界にさらなる打撃を与えるものと見なされています。 不安定で断片化された市場. 実際、4 年前のデータを見ると、SIM 契約数は 27% 減少しています。 それどころか、インターネット データ トラフィックは増加し続けており、2017 年のデータと比較して XNUMX 倍になっています。
4 月 XNUMX 日に承認された政令はまだ官報に掲載されていませんが、オペレーターはクリスマス ショッピングを考慮して新しい契約を提供する準備を整えています。
