より多くのコンサルティングを行いますが、より多様化し、よりパーソナライズされています。 この秒 S壊す ペリシノットディレクターGIntesa Sanpaolo Private Banking のゼネラル、プライベート バンキングにさらにスプリントを与えるためのレシピ、つまり、重要な資産を投資し、まだ非常に低い金利またはマイナス金利の時代にかなりのリターンを求めている裕福な顧客に関連するすべての投資資産。 Intesa Sanpaolo Private Banking の場合、これは 約 35.000 の家族グループがあり、それぞれの平均管理資産は約 3 万です。、の構成 インテサ サンパオロ プライベート バンキング 業界のリーダー。
「低金利にもかかわらず、プライベート バンキングは成長を続けており、イタリア市場をはじめとする株式市場の建設的な傾向の恩恵を受けています。」 同社が2017年を並外れた記録に導いた成長: 総運用資産が初めて100億を突破 ユーロ、そして連結純利益はこれまでで最高で、予想を上回り、10 年から 2016% 改善し、収益は 10% 増加しました。」
この成功は何のおかげですか？
「まず第一に、私たちはインテサ・サンパオロのような主要なグループに属しているという事実に感謝しなければなりません。 さらに、金融市場は 2017 年に好調な局面を迎え、これがお客様の投資の素因となりました。 さらに、付加価値の高い商品をコストを抑えて提案することをモットーとする営業戦略と、 リクルートiting. 私は、すべての成功した行動の中心には常に人がいると確信しています.現在、私たちは900人近くのプライベートバンカーを擁しており、ますます専門化されたコンサルティングを提供する準備ができている専門家です.
どういう意味 アドバイス 専門？
「ますますパーソナライズされ、顧客に合わせて作られています。 プライベートは非常に高い顧客セグメントですが、その中にはさまざまなタイプの顧客がいます: 特性別、リスク傾向別、戦略とニーズ別です。 また、個人富裕層 (HNWI) のグループも特定しました。これらの顧客は、数値的には全体の 10 ～ 15% を占めていますが、運用資産の 10 分の 2017 を占め、それぞれ平均 XNUMX 万ユーロ以上を占めています。 私たちはこの顧客層に特に注意を払っています。XNUMX 年には、イタリアの主要都市で XNUMX つの HNWI 支店を完全に運用できるようにしました。そこでは、より洗練されたニーズを持つ顧客に、従来の民間企業よりもさらに明確な範囲の製品とサービスを提供しています。 要するに、未来への最初の手段は、これまで以上に専門的で多様で付加価値の高いソリューションを提供するコンサルティングの手段です。」
これは、依然として非常に低い金利を補うためでもあります。
"その通り。 アドバイスと多様化は、不安定な市場に直面している顧客をサポートし、標準的な投資を行うことによって潜在的な資本損失につながるリスクがある金利動向から顧客を保護するのにも役立ちます。 私たちはより多様化し、創造的であり、戦術的な商品も持つ必要があります。この場合、銀行の役割は、短期的にはよりリスクが高いように見えるかもしれませんが、中期的には良い結果につながる可能性のあるポートフォリオを作成するために決定的な役割を果たします。 "。
2017 年はあなたに報われました。 代わりに、2018年はどのように始まりましたか? グループの新しいプライベート バンキング ビジネス プランの目的と、それを達成するための手段は何ですか?
「2018年は順調にスタートしました。 によって示される目的 2021年までの事業計画 特に野心的で、収益が CAGR 8,3% 増加し、運用資産が CAGR 6,3% 増加しています。 明確な道筋をたどることによって、これらの見積もりに到達したいと考えています。貯蓄者はアドバイスを大いに必要としており、ますます幅広いポートフォリオを提供する必要があります。 また、 rエクリュティン、つまり、コンサルタントとプライベートバンカーのチームを拡大することです。彼らのために、ますます具体的なトレーニングコースを編成し、Intesa Sanpaolo Group への帰属意識を高めています。 私たちの技術は XNUMX 分の XNUMX が科学で XNUMX 分の XNUMX が芸術、つまり人間的な側面です。 技術革新は、私たちの開発計画においてますます重要になってきており、今後ますます重要になるでしょう。 リモート オファーと新しいモバイル インターフェイスは、プロセスの簡素化をサポートし、顧客との対話をより迅速なものにしたいと考えています。 私は、デジタル イノベーションを、顧客との関係を促進する実現要因と考えるのが好きです。」
2018 年は、MIFID II の発効に伴い、主要な規制変更の年でもあります。
「私たちのタイプの顧客はすでに最大限の透明性を要求しており、私たちはこのニーズに応えるために組織されています。 私たちは常に透明性の最前線に立っています.MIFID IIの前でさえ、民間部門はこの側面に特別な目を向けていました.
最後の期間のもう XNUMX つの大きなニュースは、ここ XNUMX 年ほどで、 PIR （個人貯蓄プラン）貯蓄の世界で。 全体的には大成功ですが、c彼らはあなたのビジネスにどのような影響を与えましたか?
「私たちプライベート バンキングの場合、その影響は明らかにコマーシャル バンキングよりも限定的でした。 私たちは関与していますが、それは私たちのものではありません ビジネス, 明らかな理由から: 投資額の制限 (自然人ごとに年間最大 30 ユーロ、合計で最大 150 ユーロ) は、私たちのタイプの顧客にとって上限を魅力的ではありません. いずれにせよ、PIR は引き続き国の経済システムにとって非常に重要で非常に前向きな目新しさであり、Intesa Sanpaolo Private Banking として引き続き貢献したいと考えています。」
以前、彼は芸術を創造的な構成要素として言及しました。 銀行家. しかし、素晴らしい作品のコレクションからアートへの参加まで、さまざまなイニシアチブを通じて、アートはますますビジネスに組み込まれています。 ミアート. 美術遺産のコンサルティングを増やしたいとお考えですか？
「近年、私たちは芸術作品の選択、評価、購入において顧客をサポートできる独立した専門家との協力のおかげで、芸術遺産の管理と評価においても顧客を支援するスキルとプロフェッショナリズムを開発してきました. MiArt の最新版では、専門家、コレクター、学者との会合も開催し、この分野により関心のある顧客が現代美術への投資の見通しを利用できるようにし、この市場への評価が高まっていることを指摘しました。」
