私たちは、イタリアの銀行が倒産したり、州によって救済されたり、イタリアの納税者に XNUMX セントの費用がかかったりすることなく、大きな危機を乗り越えました。 そして、それは偶然ではありませんでした。 これは、銀行のガバナンスの質、イタリア銀行による監督、資産の質、大部分が経済の実質価値に関連していること、および銀行の専門知識によるものです。以前にそれらを管理した人。
もちろん、誰もが改善できます。 イタリアの銀行は、いくつかの通信制限を克服するために取り組んでいます。 イタリアの人々と銀行の間で起こりうる誤解の主な理由は何かを理解するために、非常に徹底的な調査を依頼しました. 今日、私たちは大きな矛盾の中に生きています。銀行に対する顧客の評価はおおむね肯定的ですが、より一般的に人々が銀行についてどう思うかを尋ねると、彼らの評価はもはやそれほど肯定的ではありません。 このような状況にはさまざまな根本的な理由がありますが、その事実を確実に理解し、対処する必要があります。
知識不足もあります。 このため、次のステップは、銀行をイタリアの広場に連れて行き、銀行を紹介して、銀行をよりよく知ってもらうことです。 目標は、銀行が何をするのか、どのように機能するのか、どのように収益を上げるのか、金利とは何か、手数料と送金とは何かを顧客に直接説明することです。 繰り返しになりますが、銀行が運営するために必要な技術的能力はどれくらいですか。
私たちは前向きな方法で未来に取り組まなければなりません。 やむを得ずコミットしなければなりませんが、ある程度はできたと思います。 効率が決まる。 私たちは、より透明性が高く、より効率的で、より明確になるよう取り組んでいます。 顧客は、自分が何を購入し、いくら費やしたかを理解する必要があります。 しかし、与えられたサービスは支払われなければなりません。 この道では、不利な要素よりも事実に基づいて推論することが役立つ場合があります。 これにより、銀行は修正が必要なものを修正し、経済システムとそのサイクルをサポートするために国で不可欠なサービスの質を向上させることができます。
まさにこの実体経済とのつながりこそが、私たちの収益がそれほど輝かしいものではない理由です。 一方、投機的金融を扱う他の人々は、あまりにもそうなり始めています。
* 阿部社長
