コネクテッド ホームは離陸しています。 モノのインターネットは、ますますイタリア人の家庭や IoT ソリューションの市場に参入しています。 スマートホーム 私たちの国では、185 年に 2016 億 23 万ユーロの価値があり、前年に比べて +XNUMX% の飛躍を遂げました。 しかし、コネクテッド ホームは「モノのインターネット」エコシステムの支点として提案されており、Made in Italy のさまざまな重要なセクターを背後に引き寄せることができるため、その可能性は本当に計り知れません。 だと言うのは ミラノ工科大学経営学部のモノのインターネット天文台のスマートホーム研究 木曜日の朝に提示されました。
セキュリティ、電化製品、またはスマート ボイラー 調査によると、市場の 82% がまだ、電気材料の設置業者と販売業者で構成される従来のサプライ チェーンにリンクされているにもかかわらず、遠くからそれらを制御できる可能性が消費者の最も人気のある側面です。 ただし、小売業者、e 小売業者、保険会社などの「新しい」チャネルのシェアは増加しており、合わせて 18% (約 30 万ユーロ) を占めています。 考えられる用途は多岐にわたりますが、大部分は コネクテッド ホーム向けの 290 を超えるソリューション イタリアおよび海外で調査された (31%) が安全に専念しています。 監視カメラ、ロック、コネクテッド ビデオ インターホン、モーション センサー - に続く エネルギー管理のソリューションなど 家電製品のリモコン (10%)、の管理 冷暖房システム (8%)、 消費監視 電気機器の (10%)。
スマート ホーム向けの製品は常に進化しています。 市場に出回っているソリューションの 68% は「Do It Yourself」であり、すべてのユーザーが技術者なしで実行できるわけではありませんが、単純化されたインストール プロセスを備えています。コネクテッド製品を購入した人の 70% は、インストーラーまたは小さな小売業者に頼っています。 今日のソリューションの 52% はスタートアップによって提供されています、確立されたブランドの提案を補完する提案を開発することがよくあります。
しかし、この数ヶ月で 大規模な事業者でさえイタリア市場に参入しています 接続されたオブジェクトと対話するための音声アシスタントを搭載したハブを備えた「Over The Top」 (グーグルホーム、アマゾンエコー、アップルホーム): 大手ブランドの参入は、確実にコネクテッド ホームの開発を後押しし、さまざまなオブジェクト間の相互運用性を容易にし (これは依然として大きな障壁となっています)、消費者の信頼を高めるために不可欠です。
「モノのインターネットがイタリア人の家庭に浸透し始めていますが、私たちが目にしているのは、大きな可能性を秘めた成長の道の始まりに過ぎません」と彼は言います。 Internet of Things Observatory のディレクター、Angela Tumino 氏 -。 今日、大規模なグローバル企業、スタートアップ、小売業者、製造業者、保険会社、公益事業、電気通信事業者は、コネクテッド ホームに移行しています。 イノベーションへの扉を本当に開くには、新しいサービスを消費者に提供することが不可欠です。インストールなどの最も基本的なサービスは、人口の大部分にとって依然として不可欠であり、高度なサービスは、まだ懐疑的なユーザーを納得させることができます。コネクテッド ホームの価値」 .
「スマートホーム アプリケーションにより、接続されたデバイスの機能と家庭内の人々の行動に関する大量のデータを収集できます。これは、たとえデータ活用の戦略が変わったとしても、市場開発にとって重要な側面の XNUMX つになるでしょう。企業による定義はまだ不十分です – 彼は付け加えます –. 消費者は、見返りとして具体的な利益を受け取らない限り、自分のデータを共有することをためらう傾向があるため、プライバシーとセキュリティの保護に細心の注意を払うことが不可欠です。」
販売チャネル
2016 年には、家電量販店で初めてスマート ホーム専用のエリアが作成され、最初の提案が大規模な小売業 (スーパーマーケット、ハイパーマーケット、ディスカウント ストア) の世界で開始されました。 -あなた自身の店が注目されました-テと販売セクションは、主要な e 小売業者のオンライン サイトに表示されます。 販売量はまだ限られていますが (約 20 万ユーロ、市場の 13%)、小売業者と e 小売業者は、製品の真のショールームとして機能できるため、重要な役割を果たしています。
克服しなければならないいくつかの障壁があります。 さらに、2017 年中に専門的で献身的な人材の雇用が計画されていたとしても、店舗の従業員は常に適切に訓練されているとは限りません。」
まだ初期段階ですが、公益事業者や通信事業者もスマート ホーム向けの製品やサービスを宣伝し始めています。 前者は、エネルギー消費の監視などの従来のソリューションと、侵入防止およびビデオ監視用の製品を組み合わせたものです。 通信会社は、盗難警報器、ボイラー、サーモスタット、または関連する接続サブスクリプションを備えた直接接続製品に挿入されるスマート ホーム アプリケーション用に設計された料金プランを備えたデータ SIM を提供し始めています。 今日、イタリアでは 24 社の保険会社が接続されたオブジェクトの存在に関連するホーム保険を提供しており (前年より 24 社多い)、いくつかの大規模な事業者はその提供の開発に取り組んでいますが、市場はまだそれほど動的ではありません。 スマートな保険ポリシーは、家庭だけでなく、XNUMX 時間の支援サービスが関連付けられている洪水、火災、または侵入を検出するためのオフィスや中小企業も対象としています。身体活動を実践している場合はポリシーの割引があるデバイス) または eHealth (重要なパラメーターを監視できるツールの購入に関連する場合は割引ポリシー)。
「利用可能な多数の販売チャネルの中で、従来のサプライチェーンは現在、市場で支配的な地位を維持していますが、競争相手に遅れずについていくために革新しなければなりません. インストーラーとビルダーは、製品とサービスに関する限られた知識を示しており、これまでにほとんどプロジェクトを完了していません。 アーキテクトはテーマの関連性を十分に認識していますが、まだ表面的な知識しかありません。 ホーム オートメーション メーカーはますます個人的に関与し、関係するさまざまなプレーヤーに適切な役割を割り当て、最終的な消費者との直接的なつながりを強化するためのコミュニケーション活動を担当する必要があります。」
お客様
イタリアの消費者の 26% が自宅に少なくとも 58 つのスマート コネクテッド オブジェクトを所有しており、25% が将来購入する予定です。 これは、Internet of Things Observatory が Doxa と共同で実施した、70 歳から XNUMX 歳までのインターネット ユーザーの代表的なサンプルに対して実施された調査によって明らかになりました。 イタリア人はまだ、スマート ホームの提供が十分に準備ができているとは考えていません。50% のケースで自宅に接続されたオブジェクトをまだ持っていない人々は、それらを購入するために「より技術的に成熟したソリューションを待っている」.
また 個人データがハッカーの攻撃から保護されるという確信はほとんどありません。 潜在的な購入者の 67% は、悪意のある人物が接続されたオブジェクトにアクセスまたは制御するリスクを懸念しています。 すでに商品を購入した消費者の好み（13%）でも安全性が確認されており、続いてエアコン（8%）、暖房（8%）、家電の遠隔操作（6%）が続いています。
いずれにせよ、イタリアの消費者にとって、設置業者 (配管工や電気技師など) や小さな小売業者の存在は非常に重要です。接続されたオブジェクトを購入した人の 70% が彼らに頼り、35% から 60% がそうするでしょう. % (アイテムについて) 将来購入する人。 代わりに 31% がオンラインで購入し、30% が DIY ショップや電気店などの大規模な流通チャネルを通じて購入しました。 自分の 家電量販店は新興チャネルとして際立っています。 消費者の半数は、将来これらの店舗でスマートアイテムを直接購入する予定です。
スタートアップ
スマートホームでは、世界で 124 のスタートアップが稼働しています。、継続的に成長しており (26 年と比較して +2015%)、そのうち 89 件は機関投資家によって資金提供されており、過去 1,2 年間で合計約 22 億ドルを調達することができます。 スタートアップが提供するソリューションは、主にセキュリティ (20%)、シナリオ管理 (18%)、エネルギー消費の監視 (XNUMX%) の分野です。 メーカー、保険会社、公益事業、OTT も、パートナーシップ契約や買収により、オープン イノベーションの観点から新しい現実に目を向けています。
テクノロジー
スマートホーム向けの短距離 IoT テクノロジーがいくつかあります。 これには、特定のニーズに対応するのに役立つ LPWA (Low Power Wide Area) プロトコルが追加されています。 少なくとも 短期的には、単一のソリューションへの収束は見られません。 しかし、通信技術の異質性は必ずしも障害ではありません。 「スマート デバイスを購入したいユーザーにとって主な障壁の XNUMX つであるスマート ホームのソリューションの断片化は、減少しているように見える現象です。 IoT Observatory のディレクター、Giovanni Miragliotta 氏 -。 企業は互いにチームを組み、アライアンスとコンソーシアムが統合され (300 を超えるメンバーの存在を期待できる Open Connectivity Foundation など)、今日では、ユーザー向けの単一のインターフェイスを使用してクラウド レベルでサービスを統合することが可能です。たとえば、スマートフォンや家庭用の音声アシスタントなど、物理デバイス間の真の相互運用性に対するニーズを克服しています。」
