シェア

Filomena Rosato (Assorel): 「デジタル技術だけではコミュニケーションをうまくとれない」

インターネット上での技術者の悪用といいねの熱狂的な蓄積の後、コンテンツは再びデジタル コミュニケーションの中心となり、技術的ノウハウは品質とメッセージに役立ちます - デジタル スキルはビジネス コミュニケーターの手に戻ってきています。広報の役割 – Doing ケース。

Filomena Rosato (Assorel): 「デジタル技術だけではコミュニケーションをうまくとれない」

ウェブの誕生以来、デジタル通信は 多くの場合、技術的と解釈されます。 ブログ、投稿、Facebook、ハッシュタグがコンテンツを引き継いでいます。 どれが コモディティになる、つまり、複数の製品間で無差別に使用できるものになる 技術ツール。 リスクは ビューと「バイラル」に向けて、数字に魂を売っていました。 しかし、最初の酩酊後、デジタル通信は 再発見 自分の自然な帰属世界:広報、つまり市場のダイナミクスを研究し、スキルを吸収した戦略的思考, 無限の可能性を利用する ウェブの世界のこと。

そして最近の アソレルへの参入、広報機関連合会、企業 digital like Doing は、Dnsee、Hagakure、および Banzai Consulting の連合から生まれたイタリアのデジタル エージェンシーであり、デジタル コミュニケーションと広報を関連付ける方法におけるこの重要なステップを示しています。 Assorel の副社長であり起業家である Filomena Rosato は、FIRSTonline に、トレーニングに専念する協会の分野である Assorel Academy で職業の進化の問題の最前線でそれを説明しています。

どれ 入社の意味 アソレルでやってる?

「市場のニーズを解釈しサポートすることで、レベルの高いコミュニケーションを重視し、これを保証するPR業界の代表団体としてアソレルを認めた価値があります。 Assorel と Doing の間の対話は、専門職の進化過程の比較から始まり、また訓練によって実証された、思考の構築のための場所になりたい協会のコミットメントから始まり、生きていて、世界に向かって投影されました。新しいビジネスモデルの定義における未来。 この連想的な次元で安心してやっていることは、これまでの努力に対する最良の反応です。」

Web の出現はコミュニケーションと広報の世界をどのように変えましたか?

「すでに飽和状態にある市場では、グローバル化と競争がますます激化していますが、ウェブの出現はおそらく、すべてをリセットし、ルールも国境も絶対的なベンチマークもない世界に最初に足を踏み入れることによって自分自身を試すために必要なショックでした. これは、新しい大きな混乱に大きな混乱を引き起こしました。 これはすべて、経済モデル、ビジネス、したがって投資の再考を余儀なくされた大きな金融および経済危機と一致していました. 企業は、適切な投資収益率と、どのようなコミュニケーションの選択を行うべきかについて考え始めています。 すべてを変えなければなりませんでしたが、自分自身を歪めずに「どのように」変えるかが問題でした。」

どのような意味で?

「大きな変化は新しい空間を開き、解決策を手にしているように見える人々に新しい肯定の機会をもたらします。 非常に現実的に言えば、コミュニケーションの世界と参照市場にとって、これは対話者としての新しいタイプの専門家と新しい専門分野を持つことを意味し、時には理解するのが難しい. 長い間続いた Web エージェンシーの現象は、変化に対する最も単純で最も迅速な対応でした。最初は、Web によって提供される新しい技術と新しい機会を、時には本能的に、時には不利益をもたらす方法を知る能力に基づいていました。クライアント企業の理念に沿ったコンテンツを、その価値ある資産とともに。 デジタル コミュニケーションのこの段階では、ブロゴスフィアで「声」を聞くことの重要性はまだ浮上しておらず、コンテンツは商品として提供されていました。

そしていま?

「ウェブ上での会話のガバナンス、企業の評判の構築、およびその保護が必要なだけで、デジタルの世界での PR のアイデンティティの役割が強化されます。これは、企業のストーリーテリングの開発における戦略的思考およびガイドとして、評判を保護するためのものです。 PR は長い間 Web の専門性と新しい言語を理解し、それらを専門的に吸収し、コンサルティングとサービスに対する会社の需要のニーズに機能する計画アプローチにそれらを挿入することにより、外部コンサルティングでそれらを独自のものにしました。 そして結局のところ、計画と幅広いビジョンは PR の DNA に組み込まれており、会社とその成功の目的のために、より多くのグローバルな知識を支持して包括的になる方法を知る能力です。」

そうでないもの 理解されましたか?

おそらく、PR をプレス オフィスまたはイベントの純粋な管理のみと同一視したいという偏見が原因かもしれません。 アソレルは近年、このギャップを克服するために懸命に取り組み、トレーニング活動を発展させてきました。 インターネット技術者の悪用といいねの狂乱の蓄積の後、私たちはコンテンツがデジタルコミュニケーションの中心となり、技術的ノウハウが品質とメッセージに奉仕する段階に入りました. ウェブサイトや自分の Facebook ページを作成したり、自分の Twitter アカウントを有効にしたり、YouTube に動画をアップロードしたりと、極端なアクセシビリティにより、ウェブ上のすべてが簡単に見えるようになりますが、その結果としての仲介者の排除が、ポジショニング戦略における本当の問題です。 Web の使いやすさとアクセシビリティーと、これらのツールとのコミュニケーションに必要なスキルを企業が理解することの難しさとの間には、食い違いがあります。 現在、Web 上の利害関係者との影響における戦略的思考の重要性は、デジタル スキルの中心にもなり、広報およびビジネス コミュニケーターの役割が強化されています。

しかし、私たちは「同類の独裁」の犠牲者のようです

ここで、質と量の間の複雑な関係が作用し、進行中の変化の中で解かれるゴルディオスの結び目です。 今日のデジタル通信は、地球規模の成層圏の数字に向けて作られているようです。 しかし、問題はクライアントに関連するチャネルで情報を伝えることであり、YouTube に動画を投稿したり、Facebook に 100 のいいね! を付けたりすることではなく、おそらくサーバーから購入することです。 実際には、コミュニケーターやビジネスのトレーニングを通じて、品質と量の関係を回復する必要があります。これは、アソレルが以前から取り組んできたことです。

そのまま コミュニケーションの変化のこれらの段階で Assorel をメールしますか?

1 年前、彼は Assorel Academy を設立し、いくつかの基本的な目標を設定することにより、デジタルの問題を掘り下げ始めました。2) 職業の本質を歪めることなく変化を解釈する方法。 XNUMX) コミュニケーションへの市場投資の縮小と変更に直面して、コンサルティングとサービスの質と量の関係をどのように維持するか。

Assorel は、ますますデジタル コミュニケーションの需要に向けられている市場で競争力を発揮するための従業員の必要性を理解しており、トレーニングは、デジタルだけでなく、スキルと知識を習得することによって育成し、「思考を構築する」場所です。プロのDNA。 Assorel Academy の使命は、メンバーと市場の両方を対象としたトレーニング イニシアチブにより、変化の文脈で高品質のコンサルティングとサービスを維持することです。 実際、今日の最高の仕事は、対話者が私たちを理解し、変化を理解するのを助けることでもあります.

レビュー